在過(guò)去的十年里，營(yíng)銷發(fā)生了一些翻天覆地的變化。隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，以前的很多營(yíng)銷模式都被淘汰了，很多公司也多次采用以前的營(yíng)銷，但是效果確實(shí)不如以前，所以也想加入互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷這個(gè)大家族，但是不知道如何下手。在許多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式中，營(yíng)銷軟文迅速崛起，成為目前最重要的營(yíng)銷模式之一。怎樣才能做好軟文營(yíng)銷？

首先，收入驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷

營(yíng)銷軟文不是目的，目的是如何把這些網(wǎng)友轉(zhuǎn)化成你更有效的客戶。所有營(yíng)銷目的都是為了帶動(dòng)收入，有能力增加收入的營(yíng)銷推廣專家往往事業(yè)有成。

第二，了解你的市場(chǎng)

營(yíng)銷軟文的成功取決于你是否了解它的用戶市場(chǎng)。能夠理解并有效表達(dá)客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做什么。公司做用戶的代言人尤為重要。收集關(guān)于客戶的定量和定性數(shù)據(jù)，并以戰(zhàn)術(shù)方式向他們展示這些數(shù)據(jù)是非常有用的。也可以做一些簡(jiǎn)單的調(diào)研收集數(shù)據(jù)。只有足夠了解你的市場(chǎng)，你才能獲得越來(lái)越多的流量。

第三，創(chuàng)造客戶體驗(yàn)

感謝互聯(lián)網(wǎng)，客戶與企業(yè)品牌的互動(dòng)點(diǎn)越來(lái)越多。這些互動(dòng)越來(lái)越豐富，創(chuàng)造和管理這些體驗(yàn)就是營(yíng)銷的實(shí)踐。很少有營(yíng)銷專家能創(chuàng)造出真正能引起客戶共鳴的體驗(yàn)，但哪些能帶來(lái)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)成果。

第四，成為說(shuō)書人

創(chuàng)造客戶體驗(yàn)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是講好故事，得到網(wǎng)友的觀察是重要的關(guān)鍵。營(yíng)銷推廣專家必須是優(yōu)秀的故事講述者，原因很簡(jiǎn)單，客戶更喜歡引人入勝的故事，而大多數(shù)成功的軟文講述的是客戶在情感上認(rèn)可的故事。能夠通過(guò)各種營(yíng)銷活動(dòng)向客戶講述精彩的故事，在這個(gè)吸引客戶觀察的富有挑戰(zhàn)性的互聯(lián)網(wǎng)世界中是不可或缺的。

5.永遠(yuǎn)不要停止學(xué)習(xí)

由于網(wǎng)絡(luò)和不斷變化的客戶行為等動(dòng)態(tài)因素，營(yíng)銷軟文變化很快，這意味著營(yíng)銷推廣專家必須比以前學(xué)得更快。像學(xué)習(xí)這樣的簡(jiǎn)單事件已經(jīng)成為一種基本的營(yíng)銷技能。好在網(wǎng)上有豐富的新聞可以幫助我們了解新的營(yíng)銷趨勢(shì)，從同行或?qū)＜业牟煌R(shí)中了解更多，豐富自己的見解。

第六，利用客戶數(shù)據(jù)做出決策

現(xiàn)在新媒體基本能看到后臺(tái)數(shù)據(jù)。正因?yàn)槿绱耍覀儾拍鼙纫郧案私饽愕目蛻?，更清楚網(wǎng)民想要什么。在過(guò)去的十年里，很難學(xué)會(huì)如何收集和分析客戶數(shù)據(jù)，無(wú)論這些數(shù)據(jù)是用來(lái)簡(jiǎn)單地了解市場(chǎng)還是用來(lái)創(chuàng)造和優(yōu)化更有效的營(yíng)銷活動(dòng)。所以要把握好客戶數(shù)據(jù)，進(jìn)行反饋和創(chuàng)新，讓網(wǎng)友有一對(duì)一談話的感覺(jué)。

七、學(xué)會(huì)寫作

許多營(yíng)銷推廣專家低估了寫作的重要性，但寫作是營(yíng)銷軟文活動(dòng)的重要組成部分，是所有活動(dòng)的基礎(chǔ)。從營(yíng)銷文案到公司推廣再到科普故事，寫作是比較基礎(chǔ)的技能，對(duì)轉(zhuǎn)化率影響很大。這也是與外界信息表達(dá)保持聯(lián)系的基礎(chǔ)。

八.可交付成果

最后，營(yíng)銷軟文已經(jīng)演變成一個(gè)營(yíng)銷人員必須交付結(jié)果的行業(yè)。無(wú)論是提升品牌知名度，創(chuàng)造一定的流量，還是帶來(lái)收益，都要給客戶一個(gè)結(jié)果?？蛻敉ǔ２魂P(guān)注過(guò)程是什么樣的，他們只想看到結(jié)果。如果這次投資無(wú)效，那接下來(lái)怎么合作？

這是邊肖根據(jù)多年經(jīng)驗(yàn)編制的營(yíng)銷軟文的一個(gè)聰明絕招。相信只要你不斷努力，你就能做好軟文的營(yíng)銷工作。我們拭目以待。

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