在現(xiàn)實(shí)生活中,人與人之間的交流高于網(wǎng)絡(luò),并不是說(shuō)它是獨(dú)立的,不受網(wǎng)絡(luò)的影響。比如最近滴滴的例子,不能飯后茶后討論乘客的事情,稍微說(shuō)一下負(fù)面情緒。這就是口碑營(yíng)銷的影響。
現(xiàn)實(shí)生活中的口碑營(yíng)銷有什么特點(diǎn)
第一,可靠率很高
如果我們成為有影響力的微信公眾平臺(tái),我們的得到自己粉絲的認(rèn)可,他的建議會(huì)讓粉絲覺(jué)得靠譜?,F(xiàn)實(shí)中也是如此。當(dāng)我向同事和同學(xué)推薦一款產(chǎn)品,用口碑進(jìn)行宣傳和營(yíng)銷時(shí),朋友和同學(xué)會(huì)更加相信我,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為我不會(huì)傷害他們。
第二,送貨價(jià)格不高
為什么現(xiàn)在很多公司都在微博和微信上建立自己的公共平臺(tái)?其實(shí)目的很簡(jiǎn)單。他們希望自己能成為這個(gè)領(lǐng)域的意見(jiàn)管理者。意見(jiàn)經(jīng)理的聲音可以影響自己的粉絲行為。自己的營(yíng)銷平臺(tái)通常只有自己的腦子,其他基金的價(jià)格幾乎為零。
三是有效提升了公司的企業(yè)形象
口碑營(yíng)銷說(shuō)出來(lái)的是產(chǎn)品的好,傳遞產(chǎn)品好的不是商家,而是客戶,所以越來(lái)越多的客戶信任產(chǎn)品甚至企業(yè)品牌,所以公司的形象和公眾的信念會(huì)在社會(huì)上不脛而走。
第四,親和率很高
通??诒疇I(yíng)銷不是商家做的??蛻糍澁a(chǎn)品是因?yàn)楫a(chǎn)品好,跳出了商家和客戶的利益圈。所以,這也是小紅書(shū)能流行的原因,也是它能帶來(lái)商品的首要原因。因?yàn)椴皇巧碳业膹V告,是第三方分享的,所以客戶信任度更高,沒(méi)有太大阻力。
第五,反差特別大
口碑營(yíng)銷通常有非常高的精準(zhǔn)投放率,因?yàn)樯磉叺娜撕臀业臉?biāo)簽差不多。比如我是研究生,我會(huì)告訴他們或者接受考研的復(fù)習(xí)學(xué)校。如果我是游戲狂人,我會(huì)告訴他們哪個(gè)游戲好玩,我也會(huì)接受同樣的理由。他們給我游戲建議:/。
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