我們知道,任何一個站長在優(yōu)化網(wǎng)站的過程中,都必須為客戶服務。當然,很多黑帽子的方法作者并沒有討論。百度算法的升級讓優(yōu)化變得困難,但作者認為我們需要一分為二地看待任何事件。百度優(yōu)化正在興起,要不斷提高站長的技能。有人認為百度優(yōu)化就是不斷寫字帖,不斷發(fā)優(yōu)質(zhì)外鏈。我覺得百度優(yōu)化其實很簡單,想想客戶怎么想。嗯,作者會分層次闡述。
第一,客戶想的是服務客戶。任何網(wǎng)站,無論是個人網(wǎng)站還是公司網(wǎng)站,最基本的功能都是持續(xù)的為客戶服務,無論是你網(wǎng)站上的信息新聞還是產(chǎn)品新聞。在我們看來,是為了銷售自己的產(chǎn)品,提升企業(yè)形象,但無論如何,我們都必須另辟蹊徑??蛻魜砭W(wǎng)站是為了什么?顯然,如果有一定的需求,你公司的產(chǎn)品或服務正好可以滿足客戶這些潛在的搜索需求,最終客戶會選擇你公司的產(chǎn)品,這樣雙方就可以很好的合作。所以在網(wǎng)站運營維護過程中一定要保持服務客戶的宗旨。具體細節(jié)如下:首頁是否讓客戶一目了然的看到自己的主打產(chǎn)品,以及一些不利于客戶體驗的細節(jié),比如很多彈出式廣告。服務器速度很慢,客戶要等很久才能打開頁面,與服務客戶的目的背道而馳。總體來說,就站內(nèi)體驗而言,首頁干凈整潔,產(chǎn)品信息和新聞重點突出,網(wǎng)站訪問速度快。客戶可以很快打開頁面,這是基于為客戶服務的目的。第一個也是網(wǎng)站良性快速發(fā)展最基礎的部分。
第二,真的能提供一些有價值的消息留住客戶。以上第一部分是從外貌來分析,就像一個美女,第一眼看到就很美。此時你還沒有進行深入的溝通。這個美女是否和外界一樣優(yōu)秀值得深入交流,需要我們進行深入了解。網(wǎng)站也是一個道理。干凈整潔的產(chǎn)品清單和網(wǎng)站信息吸引了客戶。接下來,是時候深入訪問網(wǎng)站文本了。網(wǎng)站文字是否圍繞客戶最關(guān)心的細節(jié)來考慮,
可以看到推薦信息列表,從標題可以看出作者的意圖。每個標題都是圍繞客戶在某一方面的需求而寫的。這樣,在寫文案的時候,我們在不斷探索客戶的需求,詳細闡述客戶最關(guān)心的文本,迎合客戶的口味其實是在增加網(wǎng)站的粘性。隨著各大搜索引擎算法的不斷更換,誰能真正為客戶著想,提供有價值的新聞,才能從根本上留住客戶,留住我們的訪客?
第三,網(wǎng)站在運營維護過程中要不斷體現(xiàn)自己的品牌價值。很多時候作者也問自己,除了seo,網(wǎng)站運營維護還能做什么?Seo,我們都知道,通過客戶的自然搜索,我們通過優(yōu)化把網(wǎng)站呈現(xiàn)在最前面的位置,但是我們反過來想,真正能讓訪問者認同我們的,不是一個只通過百度訪問的瀏覽方式,這樣來去匆匆,不會在客戶心中掀起什么波瀾,這個時候我們能做的,一定是有意識的加強自己的企業(yè)品牌意識。只有通過大量高質(zhì)量的文本,才能獲得客戶的認可,并在此基礎上強化我們的企業(yè)形象,讓網(wǎng)站域名或網(wǎng)站成為關(guān)鍵詞,這樣獲得的流量遠比客戶的盲目搜索穩(wěn)定。以a5為例,我每天都訪問站長網(wǎng),但是我訪問的時候從來不直接通過網(wǎng)址輸入,而是直接通過百度搜索a5,就這么簡單??梢奱5本身就是一個企業(yè)品牌,在站長心目中的地位是如此之高。所以要時刻強化自己的企業(yè)品牌意識,讓企業(yè)品牌得到大眾的認可,此時的流量來源才能更加持久穩(wěn)定。企業(yè)品牌一旦建立,也方便客戶查找和訪問我們的網(wǎng)站。畢竟企業(yè)品牌詞的競爭遠不如核心詞,對自己的網(wǎng)站和客戶自己都是互利共贏的。當然,企業(yè)品牌的建立不是一次性的事情。不斷提高你的服務意識,讓客戶真正從自己的網(wǎng)站上獲得消費的滿足感,讓客戶認可你的網(wǎng)站,從而強化企業(yè)品牌價值。
最后,總的來說,以上三點是我們希望在網(wǎng)站優(yōu)化過程中從根本上留住客戶的一些策略。以上三點比較深入,是一個逐環(huán)的過程。從最基本的視覺體驗,到文字營銷,再到企業(yè)品牌的建立,這些都是相輔相成,互惠互利的。做好每一個細節(jié)都可以為下一步做鋪墊。在日常的網(wǎng)站運維優(yōu)化過程中,一定要不斷總結(jié)這些注意事項,提高網(wǎng)站粘性。
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