今天的3.15不僅是客戶的節(jié)日，也是電商網(wǎng)站推出促銷活動或新服務(wù)的最佳時機。為了推廣活動和服務(wù)，軟文自然成了他們最好的渠道。但是，3.15軟文怎么寫，寫什么方面，成了很多軟文作者思考的問題。我們可以看到，百度搜索中與3.15活動、3.15汽車行業(yè)、3.15家電相關(guān)的關(guān)鍵詞最近越來越火。

書寫點1。堅持消費的主題

每年的3.15客戶維權(quán)日都有特定的主題。因為去年食品安全、家電安全等問題比較多，今年3.15的主題是成本與安全。作為一個電商網(wǎng)站的軟文文案，圍繞這個主題進行軟文推廣是很自然的。比如庫巴最近發(fā)表的文章《庫巴向3.15致敬》中。作者圍繞庫巴推廣。com和小型家用電器。文案強調(diào)，久霸將以優(yōu)質(zhì)的商品和實惠的價格回饋客戶，讓客戶真正體驗到網(wǎng)上購物的便捷和安全。

書寫點2。獲取服務(wù)升級

服務(wù)是3月15日客戶關(guān)注的重點。每年3月15日期間，許多電子商務(wù)網(wǎng)站都會推出許多新的服務(wù)措施或升級原有的服務(wù)項目，以成為客戶關(guān)注的重點。作為電商網(wǎng)站的軟文作者，我們不能錯過這個推廣點。例如，在《Handan.com消費者權(quán)益保護部幫助千家商戶提升網(wǎng)購服務(wù)》一文中，作者闡述了國內(nèi)團購領(lǐng)域首次開通12315綠色通道，并表示Handan.com 12315綠色通道面積已覆蓋京廣深渝杭合長蘇蕪寧等10個重點

書寫點3，永恒的防偽主題

打假一直是3月15日的永恒主題，尤其是電商行業(yè)，假貨、水貨、假貨層出不窮，因為這個打假是軟文推廣的重要寫作點。比如在《地層碼315淘寶神秘打假部曝光》一文中，作者首先介紹了近年來淘寶被網(wǎng)友視為山寨網(wǎng)站的話題，并表示對于淘寶c2c來說，整改的打假活動從未停止過，并詳細闡述了地層碼315的組織機構(gòu)、職責(zé)和使命。

書寫點4。促進公益行動

公益行動除了推出全新服務(wù)外，也是電商網(wǎng)站在3月15日期間頻繁推出的活動，如3月15日走進客戶、召開現(xiàn)場咨詢會、現(xiàn)場答疑、邀請客戶維權(quán)委員會監(jiān)督網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量等。這些也是電商網(wǎng)站軟文作者可以寫的方面。

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