熱點聚集

摘要:如果外部市場經營環(huán)境的變動越來越激烈,與內部營銷組織的構建不完全,或者不適用于現階段的組織目標、競爭戰(zhàn)術的實現,營銷組織的變革是必不可少的。 我們應該如何實現成功的營銷組織變革呢? 本文借鑒中國著名的三灣改編,在市場營銷組織變革的重要因素、步驟、合作、觀察幾個事項等方面進行了證明分解。

推廣軟文:從組織行為學來看營銷組織變革與營銷管理

全文為6600字,預計閱覽時間為17.8分鐘。

在教材中可以經??吹健?1世紀是變幻的世紀”這個詞。 確實,對外來說,全球經濟一體化瞬息萬變,機會轉瞬即逝,未來更是“不可思議”……扁平化、數字化、智能化……總是出現新的趨勢和路線。

對公司內部來說,許多公司經歷了從小到大的生命周期,在不同的周期內,公司的競爭戰(zhàn)術、組織結構和管理方法總是與時俱進。

據統(tǒng)計,《財富》全球500家公司的平均壽命約為40年,遠低于員工的平均壽命。 日本近百年來公司的平均壽命不足30年。 在中國,訪問市場的經濟時間不長,因此中國公司的平均壽命縮短為7年、5年、2年。 ……。

無論是“無視狗”、“同仁堂”等什么樣的百年老字號的公司,幾乎都做不好。

由此可見,公司經營迅速發(fā)展在過去的某個時間段,由于供求的極端不平衡,有可能取得迅速的增長,占據很多市場。

但是全球化和“逆全球化”進程現在引起了公司經營環(huán)境的巨大不明確性,特別是中國在短短幾十年內走上了西方幾百年才完成的道路,這種變化和不明確性將更接近一步。

對公司來說在不斷變化的市場環(huán)境中不斷進行變革和創(chuàng)新是這個時代的核心競爭力。

如我以前的書信復印件所述,營銷策劃和營銷管理其實是兩個概念和范疇,營銷管理更強調管理范疇。

霍華德也在其著作《營銷管理:分解與決定》中說:“營銷管理是企業(yè)管理的一部分,其本質是對動態(tài)環(huán)境的創(chuàng)造性適應?!?/p>

國內市場營銷理論和國外市場營銷理論大多依然是以“滿足訴求”為核心的文案框架和體系,很少有人從組織行為學、管理學中將市場營銷功能作為管理對象進行深入研究。

正如文化人面前的許多文案所說,訴求是營銷的核心,這是毫無疑問的。 加上管理,營銷管理的本質核心是喚醒和滿足訴求的量、水平、時機、性質等。

我認為營銷管理組織的理論最常被引用的是菲利普·科特勒的營銷理論,營銷組織部門的迅速發(fā)展分為六個階段。 簡單的銷售部門、銷售部門兼有營銷功能,是獨立的營銷部門、現代的營銷部門、比較有效的營銷企業(yè)、基于流程和結果的企業(yè)

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簡單銷售部門:銷售副總裁負責銷售團隊的管理,企業(yè)做市場策劃工作時,第一個方法是尋找外部的企劃機構。

銷售部門兼有營銷功能。 隨著公司的擴大和市場競爭的加劇,公司需要做市場研究調查、廣告推廣和一些宣傳活動等工作。 要執(zhí)行這種工作,需要與外部支持合作。

基于流程和結果的企業(yè):多個企業(yè)將那些組織機構重新集中在重要的流程而不是部門管理上,部門反而被認為是順利完成任務的障礙,為了得到與顧客相關的流程結果,企業(yè)任命了流程負責人,他超越了職能 然后,市場營銷推廣專家和銷售人員將作為流程團隊的成員參加活動。 最后的營銷推廣專家可以對這個小組負責實線的聯系,營銷部門是這和虛線的聯系責任。 一般是重視營銷組織的過程和客戶的結果,即實線的聯系責任。 對部門和特定組織的成員來說反而不重要。 也就是虛線的聯系責任。

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起義進展到9月29日,起義軍在國民黨軍隊的包圍封鎖中來到了永新縣三灣村。 原來5000人的起義軍此時銳減到不到1000人。

當時起義軍組織人員的組成來源第一有三處。

二是湖南平江、瀏陽等縣起義農民。

第三個是安源路礦工人

組織制度紊亂。

核心領導不足,組織思想混亂,意志不統(tǒng)一

革命的動機不純粹,很多人抱著軍費來吃。

軍閥憤怒嚴重,等級觀念嚴重,士兵經常挨打挨罵。

在糧食不足的同時,官兵月薪、吃飯等待遇嚴重不平等,不希望有拿軍費吃的士兵。

建立“支部相連”的組織制度,在部隊中建立黨的各級組織。 其實在大革命時期,中國共產黨也在軍隊中建立過黨的組織,黨組織都在團一級設立,露營,沒有設立黨組織,所以只設立了一個市場總監(jiān),相當于管理1000-2500人 其指導思想必然不確定,權利責任混亂,組織水平太扁平。 支部在部隊各級的列、班、營、團也建設成成立黨的組織,在現代語中是社長、地區(qū)管理者、地區(qū)監(jiān)督等,從此組織制度明確,指導思想堅定。

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個人抵抗可以概括為選擇性、習性、安全、對變革的未知、經濟因素。

組織抵抗可以總結為結構慣性、向現有資源分配、對現有權力的挑戰(zhàn)、專業(yè)信息的訴求、集團慣性。

最大的動力來自最高領導層毛澤東。 不變更的話組織就會消失,革命就無法進行了。

第二動力來自廣大組織成員,由于組織存在的問題無法實現組織目標和成員個體目標,廣大組織成員也迫切需要變革。

充分認知營銷組織變革的內外訴求。

可以設立營銷組織變革領導小組,從各個方面指導變革過程。

開發(fā)營銷組織變革的長期愿景和變革戰(zhàn)術。

對變革的愿景和戰(zhàn)術進行充分的信息表現,使變革內部環(huán)境順利。

充分認可組織內部各功能模塊在整體愿景指導下自主進行變革,提高變革政策的靈活性。

要事先設計變革的進展,階段性有效地傳達變革過程中的成績,提高組織內營銷組織對變革的信心。

必須鞏固取得的階段性成果推廣,進一步推進營銷組織的變革。

用文化的力量深入灌輸營銷組織變革的各種細節(jié)。

必須確定組織變革的原因: 根據組織行為學的理論,組織是在特定環(huán)境中按照一定水平的秩序和結構建立的集體系統(tǒng),以實現某種目標。 當時起義軍團組織松散,無法實現組織目標,變革是必然的。 為了最大限度地降低組織變革帶來的阻力,必須充分證明組織變革的原因,篩選一點不支持變革的人,組織變革從頭到尾都不會失敗。

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組織變革必須把握時機: 組織行為學中有句話“我們組織中唯一不變的是不斷變化”。 三灣改編的組織變革時機是組織的生死關頭,沒有變化組織就會消失。 對現代公司來說,許多公司必須執(zhí)行組織變革,如公司組織有嚴重的失敗,或外部環(huán)境必須變革公司組織。 例如,這次疫情是不可避免的外部環(huán)境。 其實,如果有新的市場機會,就應該實施營銷組織的變革。

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組織變革必須選擇最直接有效的點開始: 為了三灣改編中官兵待遇一律平等,組織變革必須選擇最有效的點切入。 在公司變革中一般選擇營銷組織切入變革。 因為營銷組織的變革直接帶來業(yè)績的增長。

組織變革必須制定實際目標,取得階段性成功: 在秋收起義的組織中,組織成員在付出汗水和生命的情況下,必須忍受結果的失敗,轉移行動,接受有關士官的批評。 所以在毛澤東的組織變革中,用“勝負是兵家的常事,總有一天我們這塊小石頭會破壞蔣介石的大水壺”來激勵組織成員,為組織制定實際目標,推廣共產主義為什么,實際目標會是階段性的呢?

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組織變革必須充分授權。 以人為本: 要實行成功的組織變革,激發(fā)組織創(chuàng)造性,調動組織的主觀能動性,必須授權、信任組織成員,充分提高變革才能。

組織變革是在三灣改編之前,部隊整體決策混亂、隨意,新聞整合和收集模糊,但支部明確了聯上和士兵委員會建設的變革措施后,各人員有提供新聞的意愿和做法

組織變革必須考慮平衡: 各部門之間、各階層之間存在矛盾沖突。 比如三灣改編中毛澤東和余水度的沖突。 在官兵之間的沖突科特勒營銷組織管理的現代營銷組織階段,銷售部門和營銷部門也是矛盾的。 所以組織變革要站在整體思考的基礎上,考慮各部門分工合作的平衡、個人和集團的平衡、權利和報酬的平衡等。 ……。

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特定業(yè)務核心

卓越的執(zhí)行力

良好的領導能力

一是財務不僅承擔結算,還承擔管理的功能,將費用管理、合同管理、解體經營問題作為營銷決策的參考等。

二是財務代表企業(yè)相關的財務規(guī)定,包括清算規(guī)定、應收賬款管理方法、各種費用標準等。

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