軟文營銷的主要目的是獲取新客戶，增加網(wǎng)站流量，提高品牌曝光率。營銷軟文，技術(shù)術(shù)語解釋是指通過特定的概念需求，讓客戶走進(jìn)公司設(shè)定的思維圈，快速實(shí)現(xiàn)銷售產(chǎn)品的文案模式和口頭傳播，具有較強(qiáng)的比較心理攻擊性。軟文是基于對(duì)特定產(chǎn)品的概念需求和問題分析的文案模式，可以通過對(duì)比來引導(dǎo)客戶。本質(zhì)上是公司軟滲透經(jīng)營戰(zhàn)略的廣告手段的實(shí)現(xiàn)。一般借助文案表達(dá)和輿論傳遞，讓客戶認(rèn)可某種概念、觀點(diǎn)和分析思維，從而達(dá)到品牌推廣和產(chǎn)品銷售的目的。

首先是軟文策劃、撰寫、營銷中容易出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，包括內(nèi)部人員對(duì)每一步的決策和操作失誤，以及外部環(huán)境帶來的影響。營銷軟文要堅(jiān)決杜絕的四種營銷風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)高于產(chǎn)品質(zhì)量。

1.營銷目標(biāo)遠(yuǎn)高于產(chǎn)品質(zhì)量，導(dǎo)致過度包裝，夸大促銷

策劃時(shí)，由于策劃人員對(duì)要推廣的產(chǎn)品沒有一個(gè)清晰全面的認(rèn)識(shí)，沒有很好的把握產(chǎn)品的優(yōu)勢、性能、特點(diǎn)，或者把營銷目標(biāo)定得太高，導(dǎo)致軟文出來后產(chǎn)品新聞與真實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量不一致，導(dǎo)致過度包裝，甚至夸張，虛假推廣。

因?yàn)槟壳叭藗儗?duì)廣告的敏感度很強(qiáng)，又因?yàn)樾侣劜粚?duì)等，客戶對(duì)商家沒有絕對(duì)的信任，一些廣告新聞很容易被看到。不切實(shí)際和過度包裝使廣告新聞難以令人信服；另外，一旦客戶在體驗(yàn)過產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)真實(shí)產(chǎn)品與廣告嚴(yán)重不符，會(huì)有上當(dāng)受騙的感覺，從而引起懷疑和憤怒，不利于產(chǎn)品的口碑以及后期的快速開發(fā)和銷售。

要解決這個(gè)問題，需要了解產(chǎn)品和市場。廣告既要突出產(chǎn)品優(yōu)勢，吸引顧客，又要實(shí)事求是，了解該領(lǐng)域的國家標(biāo)準(zhǔn)，做到廣告與實(shí)物的基本符合。

2.因?yàn)橥度雰r(jià)格低，所以軟文質(zhì)量低

很多公司已經(jīng)確定了軟文營銷的低性價(jià)比，不需要投入太多。其實(shí)軟文門檻很低，但是大投入的推廣效果會(huì)有更高的上限。一旦公司投入太少的價(jià)格和精力，很有可能軟文根本就不行。很多中小企業(yè)為了低價(jià)，會(huì)手寫一些低價(jià)劣質(zhì)的軟文組織或者廣告業(yè)務(wù)團(tuán)體的新聞稿。這些作家專業(yè)信息不足，寫作能力差，輸出信息往往質(zhì)量差，難以真正達(dá)到軟文廣告標(biāo)準(zhǔn)，或者造成閱讀量少、推廣力度不夠的后果。

價(jià)格低不是公司倉促應(yīng)對(duì)的原因，但沒有充分利用是人力物力的浪費(fèi)。要真正制作出具有感染力和傳播效果的高質(zhì)量軟文，可以委托更專業(yè)、更知名的軟文機(jī)構(gòu)，或者根據(jù)公司和市場的需求，通過專業(yè)信息和巧妙方法的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)出專門的作者，從而提高信息質(zhì)量，真正做到“好鋼用在刀刃上”。

3.校對(duì)疏忽導(dǎo)致文案出現(xiàn)很多錯(cuò)誤和遺漏，影響閱讀

信息寫好后，需要對(duì)全文進(jìn)行校對(duì)。在這個(gè)過程中，由于作者不專業(yè)、不細(xì)致，校對(duì)者粗心，信息中的低級(jí)錯(cuò)誤頻繁出現(xiàn)，如錯(cuò)別字多、排版潦草、標(biāo)點(diǎn)錯(cuò)誤等。特別是在一些特別重要的地方，比如軟文標(biāo)題、公司名稱、產(chǎn)品企業(yè)品牌名稱、人名等。，不僅很難準(zhǔn)確傳達(dá)關(guān)鍵消息，還會(huì)開懷大笑；但是一些容易出錯(cuò)的數(shù)碼文字和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)不容易被網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，專業(yè)人士一眼就能看出來。

一個(gè)不易察覺的校對(duì)錯(cuò)誤，對(duì)網(wǎng)友來說看似無害，但會(huì)表現(xiàn)出缺乏專業(yè)性和態(tài)度問題。一旦網(wǎng)民發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的低級(jí)錯(cuò)誤，就會(huì)影響瀏覽體驗(yàn)。這些問題不解決，無論是作者還是校對(duì)人員，都必須端正態(tài)度，一絲不茍，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，把基本的寫作規(guī)范背下來，認(rèn)真反復(fù)地審稿。

4.傳遞軟文的渠道太單一

一般來說，需要仔細(xì)選擇軟物品應(yīng)該在哪個(gè)平臺(tái)上交付，是否組合交付，以及不同平臺(tái)是否可以加入那些獨(dú)特的交付coups等。，都是營銷推廣專員可以最大化軟文傳播效果的途徑。但有些公司更喜歡一些固定平臺(tái)，喜歡把軟文放在單一的平臺(tái)或渠道上，放棄了越來越多的其他選擇和多樣化的組合投放方式，導(dǎo)致曝光面窄，影響范圍有限，難以有效增加銷量。

擁有近十年網(wǎng)絡(luò)軟文營銷宣傳經(jīng)驗(yàn)的智慧文/認(rèn)為，要消除軟文營銷中的這些坑，公司需要綜合考慮企業(yè)品牌、產(chǎn)品受眾、網(wǎng)站平臺(tái)、關(guān)鍵詞等各種傳播因素。，選擇比較渠道，進(jìn)行定向組合，從而最大限度地利用資源，最有效地利用軟文。

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