前幾天我們一個餐飲客戶想用文方閣這個平臺發(fā)稿子。他的訴求很簡單，他只需要在網(wǎng)上搜索他的店鋪，同時讓更多的人掃描他們的二維碼來提升顧客進入店鋪的動機。餐飲客戶告訴我們，他們只是一個普通的餐廳。為了吸引顧客，他們在幾百米范圍內(nèi)的所有地方連續(xù)散發(fā)大量傳單。為了讓更多的人了解他們的店鋪，他們想以最低的價格獲得最大的傳播效果，所以他們找到了我們的文方閣軟文營銷宣傳服務(wù)商。事實上，對于這類直銷推廣客戶來說，他們想要的是讓自己的新聞稿每分鐘都有效果，帶來直銷。

從事營銷軟文這么多年，我們遇到了很多各種各樣的客戶，他們的目的不一樣，有的是為了媒體曝光，有的是為了推廣，有的是為了建立企業(yè)品牌，有的是為了解決危機公關(guān)。我們將這些不同的客戶原則分為三個層次:

第一層是處理基本推廣需求的推廣廣告客戶，比如店面、微信業(yè)務(wù)。他們可能不需要花越來越多的錢來獲得企業(yè)品牌的知名度。他們只是利用軟文營銷平臺，以較低的價格進行拓展推廣，帶來直接的推廣效果。對于這種情況的客戶來說，他們發(fā)送新聞的次數(shù)并不是很頻繁。通常是重大節(jié)日紀(jì)念日的推廣活動，會借助軟文宣傳進行拓展推廣。所以對于這個層次的客戶來說，他們想要的是立竿見影。

第二個層次是引導(dǎo)客戶消費功能廣告客戶。人在獲得基本生活條件的同時，也可以讓自己的生活上一個臺階，處理人們渴望處理的需求。就手機而言，最早的人使用手機只是為了打電話和發(fā)短信。近年來，隨著高端智能手機占據(jù)整個市場，人們對手機多功能的期望明顯提高了無數(shù)個檔次。oppo高端智能手機“充電兩分鐘，通話兩小時”的營銷文案早就被人們記住了。為什么？它不僅處理高端智能手機的多功能，還滿足了人們對快速充電和慢速功耗的需求。在今年的小米筆記本air發(fā)布會上，小米文字推出了“比一元硬幣還薄”，瞬間引起了廣大米粉的懷疑，然后官方的解釋是比一元硬幣還薄。然后被網(wǎng)友嘲諷“我躺著比姚明還高”“我的諾基亞比一枚50分硬幣還薄”等等。后來很多產(chǎn)品都效仿了用這種方法來推廣自己的產(chǎn)品。對于這種企業(yè)品牌推廣來說，為了引爆產(chǎn)品而獲得媒體曝光，也是為了達到短期的營銷效果，而不僅僅是專注于企業(yè)品牌。

第三個層面是真正意義上的聚焦企業(yè)品牌的營銷軟文。他們不是為了達到短期的推廣效果，也不是為了推廣其強大的產(chǎn)品功能，而是為了獲得持久的企業(yè)品牌和口碑。為什么大部分人都愛蘋果產(chǎn)品，只是因為貴，質(zhì)量和功能都比普通手機好？其實并不是這樣。很多國產(chǎn)高端智能手機可能功能更強大，質(zhì)量更好，但同樣低成本也能賣到6000元，而國產(chǎn)高端智能手機只能賣到2000元，這就是企業(yè)品牌效應(yīng)。就像一個10多萬的愛馬仕包裝不下一噸東西，為什么同樣容量的帆布包只能賣幾十塊？即使是同樣材質(zhì)和工藝的高仿包，也最多賣不了幾千。有的產(chǎn)品會長期做營銷，任何能做營銷宣傳的平臺都不會放過。他們可能更關(guān)注一個企業(yè)品牌和客戶的精神需求，這高于以前對基本需求和功能需求的追求。

所以我們說，營銷軟文不僅僅是企業(yè)的主品牌，我們可以為不同層次的客戶提供不同的需求，這就是營銷軟文的魅力所在。后期會有越來越多的領(lǐng)域分享，期待大家的積極關(guān)注。

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