這兩天各大搜索引擎行業(yè)有兩條值得關(guān)注的消息。第一,谷歌已經(jīng)徹底死亡,從偶爾的抽搐到徹底死亡。有人推測“吊”可能是重組的前兆,也有人認(rèn)為“吊”可能預(yù)示著它會永遠(yuǎn)離開。當(dāng)我們想到國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管環(huán)境和最近的國家新聞安全,后一種猜測更有可能。第二,周開始妥協(xié),奇虎開始在戰(zhàn)術(shù)上放棄pc端口搜索。開始回歸原點(diǎn):安全。谷歌退出中國大陸,也是360搜索表示要在pc搜索上下功夫的時(shí)候,現(xiàn)在谷歌可能徹底退出,也是360搜索表示要收縮戰(zhàn)線的時(shí)候。嘗起來像是生死輪回。曾經(jīng)敢于挑戰(zhàn)百度的360搜索在哪里?
有噱頭沒利潤
360搜索創(chuàng)造了很多噱頭,百度搜索也遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有360搜索創(chuàng)造噱頭的能力。360搜索說我是綠色搜索,百度說我又出價(jià)了。360搜索說我能保證搜索的安全性,百度說我有競價(jià)。360搜索說我可以搜索賠償,百度說我有出價(jià)。360搜索說我不玩邪惡競價(jià)排名,更注重自然排名。百度說我有競價(jià)。為什么360搜索這么喜歡搞噱頭?因?yàn)楣雀柰顺龊螅挥邪俣纫患?,搜索市場已?jīng)成熟,不可能再獲得新的搜索客戶,只能從百度的虎口奪食。汕頭能讓客戶“試一次”,確實(shí)吸引了不少客戶“試一次”。而搜索產(chǎn)品基本上是同質(zhì)化快速發(fā)展的,特別是對于搜索客戶來說,同質(zhì)化越來越明顯,同質(zhì)化更容易形成成本慣性。360做噱頭就是為了打破這種慣性。但是,噱頭畢竟只是噱頭??蛻粼嚵艘淮?,發(fā)現(xiàn)你不夠好,對比不夠強(qiáng),對搜索客戶的粘性自然弱。所以360雖然有很多噱頭,但在客戶份額方面很快就觸到了天花板。
前面有狼后面有虎
為了不正面對抗百度,360搜索也試圖走偏,并通過其他方法介入,引誘客戶使用360搜索。原則包括以下方法。第一,通過瀏覽器介入搜索。360瀏覽器確實(shí)破壞了瀏覽器市場,它可以通過合并地址欄和搜索欄來吸引一些客戶。第二,通過導(dǎo)航介入搜索。360導(dǎo)航貢獻(xiàn)了360搜索超過20%的流量,但很快上線,導(dǎo)航成為了一個(gè)沒落的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。第三,通過一點(diǎn)輔助軟件介入搜索。比如360桌面和云盤吸引了一部分客戶。但是我們可以發(fā)現(xiàn),這些產(chǎn)品都是靠搜索進(jìn)口的,每個(gè)產(chǎn)品的市場競爭都非常激烈。瀏覽器和導(dǎo)航網(wǎng)站不用說都不是什么新鮮事,很多輔助軟甲都比較小。一方面百度和新搜狗在360搜索前面,另一方面360搜索門戶平臺競爭非常激烈。
鍥而不舍沒有志氣
有人把周稱為“老周”或“沉默的周”,因?yàn)樵陲L(fēng)雨飄搖的網(wǎng)絡(luò)中,我們似乎很久沒有看到奇虎了。手機(jī)app安全征服世界,硬件產(chǎn)品鮮有轟動。網(wǎng)絡(luò)行業(yè)似乎還停留在桌面軟件大戰(zhàn)的時(shí)代。回國后,360以安全起家,卻無法通過“安全”二字涉足所有產(chǎn)品,容易讓客戶產(chǎn)生“新聞安全顧慮”。以安全為賣點(diǎn)的瀏覽器和以安全為賣點(diǎn)的搜索似乎對客戶沒有什么吸引力。任何產(chǎn)品都是以“安全”為賣點(diǎn),讓奇虎看起來漂亮又有野心,有點(diǎn)疲憊?,F(xiàn)在奇虎表示,它已經(jīng)放棄了個(gè)人電腦搜索,轉(zhuǎn)向移動搜索。但是怎么玩手機(jī)搜索呢?大家還沒有一個(gè)完整的想法。剛開發(fā)一個(gè)app,這種低級的玩法百度和谷歌早就嘗試過了,但是效果不好。搜索是一個(gè)系統(tǒng)工程,不僅需要各大搜索引擎廠商,還需要文字投稿、技術(shù)互動等等。我們相信移動搜索將有一個(gè)光明的未來,但我們還沒有看到支持光明未來的基礎(chǔ)。百度在移動搜索上暫時(shí)選擇了平臺播放,而不是單獨(dú)的應(yīng)用播放。這是360的選擇嗎?然后之后,應(yīng)該就能看到360個(gè)重量級的應(yīng)用登場了。
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