人們會(huì)對(duì)企業(yè)品牌有什么印象？高檔？華麗奢華？很多剛步入社會(huì)的年輕人，會(huì)不自覺的給企業(yè)品牌一個(gè)光環(huán)。從另一個(gè)角度來說，很多成熟或已婚的人認(rèn)為企業(yè)品牌就像一個(gè)孩子，培養(yǎng)企業(yè)品牌的過程就像撫養(yǎng)一個(gè)孩子，這是一件很美好的事情。在網(wǎng)易態(tài)度公開課上，北美集團(tuán)副總裁楊韜用他獨(dú)特的理解詮釋了企業(yè)品牌。

尊重是打造企業(yè)品牌的核心態(tài)度

人們能記住的企業(yè)品牌很少，大部分都會(huì)被忽略，很多認(rèn)可度很高的大型企業(yè)品牌也會(huì)逐漸消失，比如三鹿、樂百氏。為什么很多企業(yè)品牌不能傳承？尤其是我們的民族企業(yè)品牌。

如果像帶孩子一樣培養(yǎng)企業(yè)品牌，今天應(yīng)該還是健康的。企業(yè)品牌有誕生期、成長(zhǎng)期、成熟期。比如蘋果已經(jīng)進(jìn)入成熟期40年了，所以它如此受歡迎是有原因的。一個(gè)企業(yè)品牌靠幾代人的努力，不是一蹴而就的。如果有人說，哪些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)品牌像柯凡和黑客？其實(shí)網(wǎng)絡(luò)帶來的只是形式的改變，企業(yè)品牌化的本質(zhì)并沒有改變。

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了很多傳奇，但也帶來了很多浮躁，讓人夢(mèng)想一夜暴富。好好想一想，如果你有個(gè)孩子，讓他一夜之間長(zhǎng)成你這么大，可能嗎？把生命法則放在企業(yè)品牌上，很像。精心打造的企業(yè)品牌必須健康且富有成效。沒有情感的投入，只會(huì)是賺錢的工具。

回過頭來看，所有能被大眾記住的企業(yè)品牌都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是這些企業(yè)品牌的個(gè)性非常相似，比如喬布斯對(duì)蘋果，馬云對(duì)淘寶。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們?cè)诓粩嗟貙ふ液蛯ふ?，只是為了找到一種共鳴，一種價(jià)值觀，那就是“尊重”。父母尊重孩子，但孩子會(huì)尊重父母，被教育成有能力自強(qiáng)不息；在企業(yè)品牌的態(tài)度上，我們尊重它，讓它尊重別人，找到社會(huì)價(jià)值和地位。企業(yè)品牌和人一樣有靈性，有自己的自尊。因此，我們?cè)谌绾未蛟炱髽I(yè)品牌本身需要思考的是，讓尊重成為企業(yè)品牌終身打造的核心態(tài)度。

愛是打造企業(yè)品牌的基礎(chǔ)

如何理解尊重與企業(yè)品牌的關(guān)系？它有幾個(gè)方面需要考慮，比如設(shè)計(jì)企業(yè)品牌的初衷是什么，誰是客戶和員工，合作供應(yīng)鏈關(guān)系和渠道關(guān)系，這些都代表了企業(yè)品牌。所以他們學(xué)會(huì)了尊重自己，等于尊重企業(yè)品牌。就像和孩子的關(guān)系一樣，你不尊重他，他會(huì)回嘴，但相反，孩子會(huì)回報(bào)你的尊重。所以，只有尊重企業(yè)品牌，企業(yè)品牌才會(huì)有這種回報(bào)，才會(huì)有與你的客戶、員工、各方面的互動(dòng)。

尊重由兩部分組成。沒有愛就很難尊重，沒有尊重就很難承諾。所以從企業(yè)品牌本身的角度來說，要在愛的基礎(chǔ)上培養(yǎng)。人們會(huì)對(duì)孩子有耐心，但企業(yè)品牌呢？你有沒有耐心讓他嘗試犯錯(cuò)？孩子不一定能清楚的明白父母對(duì)孩子做了什么，但是能感受到他們需要什么，抵觸什么。企業(yè)品牌也是如此。如果你把它當(dāng)成工具，它會(huì)缺乏靈性。

從品牌建立到成長(zhǎng)的過程，就像孩子成長(zhǎng)的過程一樣。因?yàn)閻?，我們?huì)選擇尊重孩子，培養(yǎng)孩子獨(dú)立思考和健全人格，而對(duì)于企業(yè)品牌，我們會(huì)培養(yǎng)孩子的調(diào)性和差異化。

有尊重之心，成就工藝精神

以北門美為例，主要涉及嬰兒產(chǎn)品和服務(wù)，其企業(yè)始終堅(jiān)持愛的企業(yè)精神，幫助嬰兒健康成長(zhǎng)。北美的企業(yè)品牌倡導(dǎo)生命因愛而生，世界因愛而美。其企業(yè)品牌定位很明確:親子顧問、育兒專家，企業(yè)品牌愿景也很確定:成為跨國(guó)寶貝公司、世界知名企業(yè)品牌、受人尊敬的領(lǐng)域領(lǐng)軍人物。那么，這個(gè)企業(yè)品牌是如何實(shí)踐的呢？

北美曾與東方衛(wèi)視的《媽媽咪呀》合作，旨在讓普通母親經(jīng)過訓(xùn)練和努力，站在舞臺(tái)上，以身作則，影響孩子。在后來的采訪中，我們可以感受到母子之間愛與尊重的互動(dòng)。北美也做了很多公益營(yíng)銷。在總共投入了8億多人口、財(cái)產(chǎn)和資源之后，人類社會(huì)的快速發(fā)展也離不開不能單靠金錢衡量的正能量。北美對(duì)企業(yè)品牌的關(guān)懷就像對(duì)待孩子，鑄造性格，培養(yǎng)調(diào)性。

在企業(yè)品牌的快速發(fā)展中，大多數(shù)人也提到了工匠精神，這是許多企業(yè)品牌所缺乏的，是一種可貴的態(tài)度。如果你有一顆尊重企業(yè)品牌的心，你一定能打造一顆工匠之心。一個(gè)18歲的學(xué)徒，即使現(xiàn)在收入不高，依然對(duì)手工領(lǐng)域著迷。他是百年企業(yè)品牌張小泉剪刀的成員。他讓人真正感受到工匠精神和企業(yè)品牌精神；蘋果，如果不做到極致，是不愿意賣的，忠實(shí)的粉絲是瘋狂于這個(gè)企業(yè)品牌的；諾貝爾其實(shí)是一個(gè)企業(yè)品牌，每一位獲獎(jiǎng)?wù)叨祭^承了它的開拓創(chuàng)新精神，代代相傳。

如何在有限的人生中鑄造自己的民族企業(yè)品牌？這是值得反思的。尊重帶來平靜，一定會(huì)讓后來的人看到真正的企業(yè)品牌和民族企業(yè)品牌。企業(yè)的品牌態(tài)度源于尊重。

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