最近接觸了很多公司網(wǎng)站的建設(shè)和優(yōu)化。在這個(gè)過程中,我發(fā)現(xiàn)很多中小企業(yè)的網(wǎng)站,設(shè)計(jì)簡單,文字重復(fù),新聞滯后,基本采用默認(rèn)模板,這應(yīng)該也是公司網(wǎng)站的通病。有的公司網(wǎng)站甚至在網(wǎng)站上放娛樂信息和各種廣告,看似文字豐富,但很容易給客戶帶來復(fù)雜而又五味雜陳的感受,引起煩躁。這種公司網(wǎng)站不僅不能促進(jìn)銷售,反而讓人覺得公司缺乏專業(yè)性,產(chǎn)品可靠性低。那么小公司網(wǎng)站需要什么樣的文字呢?
第一,客戶需要的新聞
公司網(wǎng)站是在互聯(lián)網(wǎng)上展示企業(yè)形象和產(chǎn)品的平臺,不能作為門戶網(wǎng)站使用,也沒有必要做一個(gè)新聞全面的網(wǎng)站。每個(gè)公司都有自己特定的產(chǎn)品和服務(wù),網(wǎng)站的內(nèi)容自然是圍繞核心業(yè)務(wù)設(shè)置的。我們應(yīng)該把公司網(wǎng)站當(dāng)成一種營銷實(shí)踐,而不僅僅是企業(yè)介紹。只有在網(wǎng)站內(nèi)容符合客戶要求的新聞的前提下,營銷功能才能發(fā)揮最大的作用。
這是公司網(wǎng)站正文首先要考慮的。為此,我們需要分析我們的來訪者是什么。一般來說,公司網(wǎng)站訪問者有直接客戶、分銷商、代理商和競爭對手,其中客戶、分銷商和代理商是我們的直接客戶或潛在目標(biāo)群體,所以我們應(yīng)該重點(diǎn)分析他們需要的文本,比如有什么新產(chǎn)品可用,不同規(guī)則和型號的產(chǎn)品的性價(jià)比,其他類似產(chǎn)品的比較,銷售渠道等。雖然看起來文本很簡單,但許多網(wǎng)站在文本的設(shè)計(jì)上會跑題,許多公司網(wǎng)站會很樂意添加一些娛樂、游戲和生活新聞查詢。但通過后臺統(tǒng)計(jì),訪問公司站的客戶中,對這些文字感興趣的不到10%,除非有必要,否則沒有必要將這些無關(guān)的文字添加到公司網(wǎng)站。
第二,宣傳新聞的發(fā)布也起到了重要作用。
公司網(wǎng)站有一個(gè)很大的缺陷,就是進(jìn)入產(chǎn)品新聞和企業(yè)介紹后,我們可能很長時(shí)間都不會更新網(wǎng)站,僅靠這些基礎(chǔ)新聞不容易發(fā)揮公司網(wǎng)站的價(jià)值。我們要充分利用公司網(wǎng)站的推廣功能,比如經(jīng)常在網(wǎng)站醒目的地方更新公司的樣品,提供產(chǎn)品優(yōu)惠券,提供免費(fèi)樣品等。,所有這些都可以給公司在網(wǎng)絡(luò)推廣方面帶來巨大的潛力。
第三,通過問卷了解客戶需求
為了使公司網(wǎng)站成為有效的營銷工具,需要及時(shí)獲得客戶的反饋消息和建議,并以比較的方式進(jìn)行在線問卷投票或調(diào)查,這對營銷策略的制定至關(guān)重要。
我們只是分析了公司網(wǎng)站在文本建設(shè)中的幾個(gè)重要方面。除此之外,還有很多需要注意和學(xué)習(xí)的地方。當(dāng)然也可以參考一些大企業(yè)的方法,相信會有收獲。
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