廣告可以提高品牌在人們心目中的知名度，軟文也可以提高品牌在人們心目中的知名度，但軟文也可以提高企業(yè)品牌的公信力，這是廣告無法做到的。當(dāng)然，提高知名度并不是軟文傳播的唯一需求，而是通過軟文傳播來吸引客戶關(guān)注公司的產(chǎn)品，進(jìn)而推動(dòng)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型。

同樣是開展軟文傳播。當(dāng)你需要花上幾萬甚至幾十萬美元，放一份某大尺寸的新聞稿時(shí)，相關(guān)負(fù)責(zé)人員一定要非常謹(jǐn)慎，每一個(gè)字每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都要仔細(xì)反復(fù)核對(duì)，不允許有任何錯(cuò)誤。但是，如果你是在玩只有幾百塊錢的小媒體，那么有頭腦有耐心去挑詞反復(fù)核對(duì)的人肯定很少。

為什么同一個(gè)軟文的傳播和消費(fèi)價(jià)格差別這么大？

文方哥認(rèn)為原因其實(shí)很簡單。幾百塊錢的價(jià)格估計(jì)能收到多大效果，完全沒必要這么較真。如果更有效，那就是賺，不賺也沒關(guān)系。換句話說，錢少的時(shí)候，不努力工作，看天氣吃飯。

你知道，一分錢就是錢。進(jìn)行營銷宣傳，即使價(jià)格再低，也還是價(jià)格。如果你不以獲得最大效果為目標(biāo)，你將浪費(fèi)公司正在迅速發(fā)展的空空間。

尤其是有軟文傳播等低成本高收益的方法時(shí)，更是需要贏得客戶的信任，拒絕不投稿的工作。

那么，如何才能達(dá)到目的呢？小而廣，獲得最大的成果？關(guān)鍵是給客戶呈現(xiàn)一個(gè)理性的證據(jù)。常見的做法包括使用權(quán)威、舉例說明和解決問題。

首先是使用權(quán)限，這個(gè)很好理解。一方面是尋找在該領(lǐng)域發(fā)揮重要作用的機(jī)構(gòu)或個(gè)人，贏得他們的認(rèn)可。比如一款酒類產(chǎn)品得到了酒業(yè)大師秦含章的高度認(rèn)可，所以在未來的軟文傳播中，可以借助這些充分推廣；有了權(quán)威的加持，可靠性自然會(huì)急劇上升。

另一方面，軟文通過權(quán)威渠道發(fā)表。雖然整體上弱于權(quán)威機(jī)構(gòu)或個(gè)人，但也能取得不錯(cuò)的效果。至于如何獲得權(quán)威渠道，最簡單有效的方法就是和華夏電信這樣的平臺(tái)合作，因?yàn)樗鼡碛蟹浅ＸS富的新聞媒體資源，包括各個(gè)行業(yè)的權(quán)威渠道。

然后是一個(gè)例子，顧名思義，用實(shí)際的例子來論證產(chǎn)品的高性能和特點(diǎn)。畢竟面對(duì)一個(gè)完全陌生的東西，參考范式是客戶最常用、最信任的方式。和很多網(wǎng)購平臺(tái)一樣，會(huì)有客戶評(píng)論和問答。當(dāng)我們決定購買哪些產(chǎn)品時(shí)，這些評(píng)論和問答往往會(huì)極大地影響我們的決策。類似豆瓣評(píng)分，要不要去看電影？這里的分?jǐn)?shù)曾經(jīng)起到了非常重要的作用。

俗話說“金杯銀杯不如老百姓的口碑”，軟文傳播的例子說明使用的原理是差不多的。

最后，解決顧慮，期望客戶對(duì)產(chǎn)品有好感后馬上購買，是非常不現(xiàn)實(shí)的。除非價(jià)格很有吸引力，否則人們還是要比較和思考才能做出最終決定。因?yàn)槟悴皇俏ㄒ蛔尶蛻舾杏X良好的產(chǎn)品；還要考慮很多其他的問題，比如售后、保修等等。

正因?yàn)槿绱?，需要在軟文傳播的文本中指出一個(gè)方向，哪里有這些顧慮的詳細(xì)答案，消除阻礙購買的顧慮。

軟文傳播雖然價(jià)格很低，但每次開展都要有明確的目標(biāo)，切不可敷衍了事。當(dāng)每一次開發(fā)都取得了不錯(cuò)的成果，積累起來的效果會(huì)很驚人。

但由于大量軟文的存在，網(wǎng)民似乎對(duì)軟文有免疫能力。有時(shí)候看標(biāo)題就知道是軟文，會(huì)產(chǎn)生逆反心理，于是對(duì)軟文的信任危機(jī)就產(chǎn)生了。正因?yàn)槿绱耍麄鲉T如何借助軟文贏得客戶的信任，才是軟文傳播的重點(diǎn)。

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