如果你想與觀眾互動，激勵他們或激發(fā)他們，那么使用獨特和人性化的企業(yè)表達是非常重要的，尤其是現(xiàn)在，當你的文本越來越成為定義、增強和澄清你是誰的不可或缺的機制時。
換句話說，你的表達方式是你最好的支持者，這是你與你想創(chuàng)造的客戶關(guān)系的基礎(chǔ)，以及你公司的產(chǎn)品、服務(wù)和文化——企業(yè)品牌的所有其他元素。那么如何才能與觀眾互動呢？文方哥認為，首先要了解觀眾的喜好。
1.他們?nèi)绾紊暇W(wǎng)？
他們是在臺式電腦、筆記本電腦、ipad還是高端智能手機等移動設(shè)備上瀏覽網(wǎng)頁？請?zhí)貏e注意最后一類。你可能制作了“史上最酷的視頻”，但如果你的受眾主要是通過移動手段上網(wǎng)，他們能訪問嗎？
另外，如果你打算聯(lián)系一些商業(yè)客戶，他們會通過業(yè)務(wù)單元的電腦瀏覽你的網(wǎng)站，所以不要使用太多花哨的插件，可能會被企業(yè)的防火墻攔截。讓課文簡單明了，有可比性。
2.他們渴望什么？
他們想要娛樂，新聞還是知識？還是三者結(jié)合？他們會盡快得到他們需要的消息嗎？他們是有時間完美的閱讀你的文字，還是只是瀏覽然后離開？
像所有的文本一樣，在顧客離開之前，你只有相當有限的時間與他們交流。一些報告指出，這樣的時間窗口通常少于8秒。
如果標題能引起他們的注意，你就把這個時間窗口延長一點。
持續(xù)吸引客戶觀察的唯一方法就是你是否了解他們的需求。
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