軟文傳播的最終目的是推廣企業(yè)品牌，促進(jìn)產(chǎn)品銷售，實(shí)現(xiàn)這一目的的唯一途徑是通過有用或有趣的文字來吸引和聚集客戶的觀察力；同時(shí)需要1到3秒，因?yàn)檫@是客戶需要閱讀標(biāo)題并做出評(píng)價(jià)的時(shí)間。換句話說，如果我們不能在這么短的時(shí)間內(nèi)掌握客戶的觀察力，那么軟文的傳播能達(dá)到什么樣的效果就很明顯了。

怎樣才能增加文字的吸引力，快速抓住客戶的注意力？一個(gè)非常有效的方法就是使用懷疑的力量。

一、為什么要使用“懷疑”的力量？

如果說除了衣食住行，不同的人有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是“好奇”和“求知”。好奇就像要去發(fā)現(xiàn)，求知就要找到答案。二者共同作用的結(jié)果就是“懷疑”。

因?yàn)橛幸蓡?，你?huì)去思考，去關(guān)注自己思考和思考的結(jié)果是否和別人一樣。經(jīng)過這樣一個(gè)過程，你會(huì)對(duì)引起疑問的文檔和事物產(chǎn)生深刻的印象。最重要的是，問題層出不窮。舊題處理完，新題就產(chǎn)生了，直到所有的題都回答完。

這樣，他們所發(fā)揮的力量是驚人的。應(yīng)該利用這種力量來增加軟文傳播的吸引力。

【/s2/】二、如何引起客戶的“質(zhì)疑”？

雖然懷疑的力量很大，但是為什么客戶看了你的軟文后會(huì)產(chǎn)生懷疑？要知道，很多時(shí)候，標(biāo)題弱了，文字連被看到的機(jī)會(huì)都沒有。

正因?yàn)槿绱耍庞斜匾獮楦北镜倪壿嫿Y(jié)構(gòu)做鋪墊。

首先要在標(biāo)題中傳播一種新的新聞。這種新聞?wù)б豢春苄迈r，以前從未接觸過，也從未想出來；仔細(xì)一想，邏輯上會(huì)有越來越多的疑惑——為什么？提出這個(gè)觀點(diǎn)的理由是什么？我們?cè)撛趺醋?..

然后，在文中從上到下回答客戶的問題。這個(gè)回答過程不是重復(fù)一次，而是重復(fù)幾次，因?yàn)榛卮饐栴}的時(shí)候給出的消息對(duì)客戶來說還是新鮮的，讓客戶有了新的疑問。直到你認(rèn)為客戶不會(huì)對(duì)你的新表情提出任何問題。

最后回到原點(diǎn)，也就是客戶最先提問的地方。舉個(gè)例子，最初的問題是“文房館的新聞媒體資源覆蓋面幾乎很廣”，那么我們應(yīng)該在最后回到這個(gè)原點(diǎn)來回答這個(gè)問題，也就是要回答為什么文房館有這么豐富的資源，答案可以從它所擁有的媒體類型來說，比如門戶網(wǎng)站、本土媒體、新媒體等等。，或者從可以達(dá)到不同目的的媒體數(shù)量來看，比如實(shí)現(xiàn)信息源的包容和提高購買率等。

三.有哪些注意事項(xiàng)？[/s2/]

軟文傳播想要利用懷疑的力量充分吸引客戶的觀察，有兩點(diǎn)需要注意。

第一是不要在客戶準(zhǔn)備回答問題之前引起客戶的疑問；因?yàn)椴恢涝趺椿卮鸬脑挘谖闹袝?huì)顯得雜亂無章，不知所云。別人看到這樣的文字，即使有很多疑問，也會(huì)瞬間失去興趣。

第二，在提出客戶的問題之前，必須先不給出問題的答案。問題的產(chǎn)生是因?yàn)楹闷婧椭R(shí)，關(guān)注的是一個(gè)過程，而不是直接的結(jié)果。似乎“1+1”等于多少人眾所周知，但如果提出“1+1=3”，就容易引發(fā)疑問。如果這個(gè)時(shí)候直接給出答案，說“這只是在逗你”，那還有誰會(huì)有興致繼續(xù)看下去呢？

歸根結(jié)底，軟文交流是比較客戶，而不是互相比較。只要能引起客戶的興趣，吸引客戶的觀察，效果如何可想而知？為此，我們需要懂得運(yùn)用懷疑的力量，從題目的開頭到文案的結(jié)尾，充分引起客戶的興趣。

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