人們提到文字，首先想到的就是“走神”。仿佛客戶特別敏感，只要被軟文打動(dòng)，就會(huì)放棄瘋狂下單的念頭。但事實(shí)并非如此。

一個(gè)很重要的原因是一些軟文觸動(dòng)了客戶的感性大腦。但是面對(duì)產(chǎn)品，客戶往往是用理性的大腦去做決策。這些問題要理性分析，不會(huì)因?yàn)楸桓袆?dòng)而盲目下單。

對(duì)人腦科學(xué)的最新研究表明，負(fù)責(zé)理性思維的大腦區(qū)域(新大腦)和情緒控制區(qū)域(中腦)不能被使用...大腦的這一特性注定只會(huì)引起一種情緒(要么情緒化，要么理性化)?？蛻魬?yīng)該“沖動(dòng)下單”還是“理性消費(fèi)”？接下來，文方哥邊肖介紹軟文寫作法，看看你們公司的產(chǎn)品是更適合理性寫作還是感性寫作。

通過使用“情緒推拉”，我們得到了從理性到感性的四句話。理性軟文看似更容易理解，更可靠，但似乎不容易激發(fā)動(dòng)機(jī)。反之，感性軟文更容易激發(fā)動(dòng)機(jī)，但不容易被理解，可信度不高。

如果你只講你公司產(chǎn)品的賣點(diǎn)，別人自然會(huì)有購買的動(dòng)力。營銷的重點(diǎn)是證明的作用。這時(shí)候就要選擇理性作為切入點(diǎn)。像陶瓷刀，理性的話更合適。

相反，如果你公司的產(chǎn)品是上乘的，大家很容易相信。營銷的重點(diǎn)是激發(fā)購買的動(dòng)機(jī)。那就要以感性腦為出發(fā)點(diǎn)。就像家政服務(wù)一樣，有偏見的話更合適。

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