軟文的一個(gè)重要功能就是所謂的“信息表達(dá)”，就是把企業(yè)的品牌價(jià)值完美的傳播給客戶(hù)。為了讓客戶(hù)更快更好地接收新聞，軟文必須發(fā)揮“翻譯”的作用，將“技術(shù)語(yǔ)言”、“設(shè)計(jì)價(jià)值”和“企業(yè)品牌理念”翻譯成客戶(hù)能夠理解和喜歡觀看的語(yǔ)言。邊肖認(rèn)為這是“好的軟文”的重要優(yōu)點(diǎn)之一。

1.信息表達(dá)是軟文的關(guān)鍵功能之一

無(wú)論是形式、文案、語(yǔ)言還是畫(huà)面，無(wú)論是長(zhǎng)篇、通俗還是驚艷，只要我們?cè)噲D傳達(dá)的消息最終被客戶(hù)接受，就是一篇好的軟文。

所以一篇好的軟文有一個(gè)很重要的標(biāo)準(zhǔn)，就是完美的傳達(dá)產(chǎn)品價(jià)值的消息，讓客戶(hù)在了解你產(chǎn)品價(jià)值的同時(shí)買(mǎi)單。那么如何利用軟文更好的傳達(dá)產(chǎn)品的價(jià)值呢？這里的一個(gè)關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)是“翻譯”。

2.使用客戶(hù)的語(yǔ)言

這里所謂的“翻譯”，不是語(yǔ)言之間的轉(zhuǎn)換，而是“語(yǔ)言方法”之間的轉(zhuǎn)換。一位幼兒園老師的朋友說(shuō):“要想讓孩子聽(tīng)懂你的話，就必須用孩子的語(yǔ)言來(lái)交流?！薄＿@句話放在軟文的創(chuàng)作上，也是很懂事的一句話:軟文要想打動(dòng)客戶(hù)，必須用自己的語(yǔ)言。它只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn):“目標(biāo)客戶(hù)可以同時(shí)理解和喜歡語(yǔ)言”，其中“理解”是第一重要的，其次是“喜歡”。

3.將技術(shù)語(yǔ)言翻譯成客戶(hù)語(yǔ)言

大部分普通客戶(hù)都不是產(chǎn)品專(zhuān)家。他們不擅長(zhǎng)產(chǎn)品中的高級(jí)專(zhuān)業(yè)信息，自然也不擅長(zhǎng)技術(shù)語(yǔ)言。因此，為了更好地傳達(dá)產(chǎn)品的價(jià)值，有必要將產(chǎn)品的技術(shù)語(yǔ)言翻譯成客戶(hù)能夠理解的語(yǔ)言。

4.將設(shè)計(jì)價(jià)值轉(zhuǎn)化為采用價(jià)值

與上述“語(yǔ)言翻譯”相比，“價(jià)值翻譯”更進(jìn)了一步，這也是軟文的精髓之一。顧客想要購(gòu)買(mǎi)一個(gè)產(chǎn)品，不是因?yàn)楫a(chǎn)品本身，而是因?yàn)樗摹皟r(jià)值”，也就是它能幫助我們處理某個(gè)問(wèn)題。比如我們買(mǎi)漂亮的衣服，不是因?yàn)橐路旧恚且驗(yàn)橐路芙o我們帶來(lái)更好的形象。

5.將概念和想法轉(zhuǎn)化為具體的想法

“理念”是一個(gè)虛無(wú)縹緲的詞，不容易傳達(dá)。因此，在良好的信息表達(dá)中，有必要將“想法”轉(zhuǎn)化為“具體的創(chuàng)造力”。就像一個(gè)人宣稱(chēng)自己的人生哲學(xué)是“時(shí)尚”，他一天喊一百遍“我時(shí)尚”也沒(méi)用。

因?yàn)槿藗儠?huì)從他的穿著、言談和行為的具體事件來(lái)判斷他是否真的是一個(gè)時(shí)髦的人。企業(yè)品牌概念或產(chǎn)品概念也是如此。如果你想很好地傳達(dá)這些概念，你必須把它們還原成具體的創(chuàng)造力。

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