你好,我是本·哈,我也是美國(guó)在線娛樂幽默公司奇茲伯格的首席執(zhí)行官。2007年,我們創(chuàng)辦了這家企業(yè),當(dāng)我們推出相關(guān)的幽默網(wǎng)站《我能有cheezburger》時(shí),網(wǎng)上大量可愛貓咪的圖片也俘獲了不少芳心。目前我們運(yùn)營(yíng)著幾十個(gè)幽默網(wǎng)站,最近正式推出了一個(gè)ios應(yīng)用。這一刻,我很驕傲。就我想和大家分享的故事來(lái)說(shuō),并不是對(duì)比應(yīng)用的替代品。
搞笑圖片中的網(wǎng)絡(luò)分享平臺(tái)Cheezburger,是一個(gè)類似于2007年成立的中國(guó)煎蛋、糗事百科、失控漫畫的搞笑分享網(wǎng)站。Cheezburger貢獻(xiàn)了一些流行的互聯(lián)網(wǎng)元素(meme),比如lolcats,fail blog等。,并讓它們傳播到世界各地。
我想和你徹底談?wù)勥@個(gè)應(yīng)用程序的發(fā)展歷史。雖然這個(gè)應(yīng)用是為了讓人發(fā)笑而設(shè)計(jì)的,但是它在技術(shù)和概念上的進(jìn)步絕不是為了這個(gè)目的。然而,我認(rèn)為它的故事是創(chuàng)業(yè)的一個(gè)常見例子。然而對(duì)我來(lái)說(shuō),這個(gè)項(xiàng)目就是贖罪。
創(chuàng)業(yè)者往往只分享新產(chǎn)品的好消息和驕傲,卻故意把困難隱藏起來(lái),就像是無(wú)法趕走的障礙。似乎這是一種約定俗成的默契,沒有時(shí)間在慶祝會(huì)上表白這些。其實(shí)每一個(gè)新產(chǎn)品都有它自己的苦史。
2007年,cheezburger在我的房間里成立了個(gè)體戶企業(yè),是從收購(gòu)ichc成長(zhǎng)起來(lái)的。幾個(gè)月后,員工數(shù)量逐漸增加,整個(gè)團(tuán)隊(duì)搬進(jìn)了西雅圖的一個(gè)小辦公室。通過(guò)收購(gòu)和重建知道你的熱圖、fail blog等搞笑網(wǎng)站,企業(yè)規(guī)模得到進(jìn)一步擴(kuò)大。
我們會(huì)繼續(xù)擴(kuò)張,直到成功聚集成一個(gè)完美幽默的網(wǎng)站帝國(guó)。我們追求卓越,注重規(guī)模效應(yīng),更愿意嘗試新的想法。當(dāng)然,企業(yè)的成長(zhǎng)速度日益加快。
2011年,當(dāng)我們進(jìn)行第一筆風(fēng)險(xiǎn)投資時(shí),cheezburger籌集了引人注目的3000萬(wàn)美元。然后,在這個(gè)基金的幫助下,cheezburger開始創(chuàng)建類似家族連鎖行業(yè)的搞笑網(wǎng)站,并在媒體領(lǐng)域掀起了又一輪大規(guī)模的投資狂潮。而我們籌集資金是基于以下愿景,也就是搭建一個(gè)任何人都能展現(xiàn)幽默感的平臺(tái)。我們運(yùn)營(yíng)的混合功能平臺(tái),不是讓客戶簡(jiǎn)單的發(fā)布新的素材,而是讓他們自愿提供自己的搞笑創(chuàng)意。
但是基金籌完了,我就迷了路。結(jié)果就是三年的不作為和巨大的浪費(fèi)。只是在過(guò)去的四個(gè)月里,我真的有所作為,并試圖開發(fā)這個(gè)新的應(yīng)用程序。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),我們不知道自己在做什么。通過(guò)賣廣告、t恤、書籍,甚至參加美國(guó)電視臺(tái)的真人秀節(jié)目,我們的利潤(rùn)逐年上升。然而,我們不知道如何使用銀行賬戶中的資金。更重要的是,我們不知道如何將一個(gè)構(gòu)建和提供多客戶網(wǎng)站的團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)全方位搭建平臺(tái)的企業(yè)。從表面上看,我們的員工數(shù)量增加了兩倍。
然而,在向最初的投資者支付現(xiàn)金后,最初的3000萬(wàn)美元減少到只有400萬(wàn)美元。考慮到風(fēng)險(xiǎn)投資的標(biāo)準(zhǔn),差別不大,但是對(duì)于一個(gè)沒有找到方向的創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),我們似乎陷入了資金流失的混亂困境。
2011年,招聘狂潮持續(xù)了幾個(gè)月,我和下一任CTO討論過(guò):
我直截了當(dāng)?shù)膯?wèn):我們的產(chǎn)品推進(jìn)有多快?
Cto坦言:我們當(dāng)時(shí)忙著招人,根本沒有發(fā)布任何產(chǎn)品。
我頓時(shí)語(yǔ)塞。
總有一個(gè)階段,首席執(zhí)行官需要大力干預(yù)員工的職業(yè)生涯,并重新設(shè)定他們的職業(yè)目標(biāo)。尤其是在這個(gè)快節(jié)奏、競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè),招聘的所有理由都是為了傳遞新思想,更快進(jìn)步。如果我們不發(fā)布我們的產(chǎn)品,我們還不如燒掉這些賬單。想象一下,一家空航空公司說(shuō):我們正忙著購(gòu)買新飛機(jī),所以我們已經(jīng)決定取消目前所有的航線。我相信你會(huì)忍不住嘔吐,我也喝醉了!
我為球隊(duì)辯護(hù),沒有過(guò)多干預(yù),收入還在上升。這種暫停是暫時(shí)的。因?yàn)橹С治覀兊浆F(xiàn)在的客戶會(huì)繼續(xù)帶領(lǐng)我們走向新的階段。我們將盡最大努力補(bǔ)償每個(gè)雇員。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的拖延,2012年,我們成功地將所有的網(wǎng)站都搬到了自己的平臺(tái)上,但客戶討厭它。他們抱怨平臺(tái)缺少很多熟悉的元素。由此產(chǎn)生的團(tuán)隊(duì)差異越來(lái)越大。我的高管要么被解雇,要么被擠出管理層。整個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)生了翻天覆地的變化。
2012年底,我任命了新的首席收入官Ambre & middot鄧恩。她是我從我們同類型的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里挖掘出來(lái)的人才,也就是說(shuō),所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。她很有才華,受到所有和她一起工作的人的尊重和喜愛。
然而,很難想象她患了晚期卵巢癌。
她患癌癥已不是秘密。當(dāng)我雇傭她時(shí),我得知她正在接受常規(guī)治療。同時(shí),她的病情得到有效控制,生活變得更加正常。她幫我組建了一個(gè)新團(tuán)隊(duì),然后我們重新部署。Ambre描述了他建立媒體企業(yè)的藍(lán)圖(不僅僅是分享和傳播搞笑圖片的平臺(tái))。她認(rèn)為,要充分認(rèn)識(shí)到自己的特點(diǎn),那就是忠誠(chéng)客戶多,互聯(lián)網(wǎng)傳輸方便,儲(chǔ)備資金充足。
所以要重點(diǎn)建設(shè)現(xiàn)有網(wǎng)站,同時(shí)在這里發(fā)布廣告。
看到Ambre的提議,我才知道我浪費(fèi)了這個(gè)搭建幽默平臺(tái)的機(jī)會(huì)。也許我真的錯(cuò)了。所以我想試試她的想法,甚至傳達(dá)給了我的下屬主管。
我們對(duì)2013年的快速發(fā)展相當(dāng)樂觀。初期在幾個(gè)城市成立了一流的廣告銷售團(tuán)隊(duì),恢復(fù)了原有的投資模式。當(dāng)然,這次有明確的計(jì)劃。
當(dāng)時(shí)Ambre因?yàn)椴∏榧眲夯俅巫≡?。企業(yè)因此陷入混亂。我精力充沛,熱情高漲,有很多產(chǎn)品創(chuàng)意。但是,我不知道如何按照上述戰(zhàn)術(shù)來(lái)促進(jìn)廣告銷售。沒辦法。4月份,我們裁掉了三分之一的員工,包括主動(dòng)辭職的Ambre,因?yàn)楫?dāng)時(shí)她還在醫(yī)院接受治療。下班后,我們會(huì)照顧她,讓她微笑。但是,你的罪惡感并沒有減輕,因?yàn)檫@改變不了你在醫(yī)院炒了一個(gè)絕癥患者的事實(shí)。
幾個(gè)月后,安布爾& middot鄧恩去世了,留下她的丈夫和女兒。到現(xiàn)在我還在問(wèn)自己是不是縮短她生命的兇手之一。
奇茲伯雷的故事到那時(shí)就結(jié)束了。裁員后,一些有才華的人離開了。然而,謝天謝地,大多數(shù)人都留下了。然而當(dāng)時(shí)士氣低落,我很慘。我的一個(gè)投資者,布拉德&米德多;菲爾德說(shuō)服我后,我開始向首席執(zhí)行官顧問(wèn)尋求建議。
咨詢師不會(huì)讓你好過(guò),因?yàn)檫@不是他們的職責(zé),他們所做的只是幫助人們了解現(xiàn)狀。而你好像和這種可怕的情況無(wú)關(guān),只能罵一句該死的東西!在紐約,我坐在任命顧問(wèn)杰里·科龍納(jerry colonna)的沙發(fā)上,第一次向別人和自己坦白了自己內(nèi)心最深處的恐懼。
不知道該怎么補(bǔ)救。
也許我不適合做企業(yè)的CEO。
也許是我殺了安布雷。
為了克服這些恐懼,我不得不服從它,理解它,讓它徹底爆炸。
我意識(shí)到我實(shí)際上很沮喪,對(duì)糟糕的平臺(tái)感到惱火,對(duì)浪費(fèi)投資者的資金感到內(nèi)疚,并對(duì)我在安布雷不幸事件中的角色感到焦慮??傊覠o(wú)法客觀的審視企業(yè)現(xiàn)狀。
然而,我開始明白,企業(yè)里發(fā)生的一切都不會(huì)改變?nèi)匀挥泻芏嗳藧畚覀兊氖聦?shí)。我們能回報(bào)的就是讓全世界的人每天都開心。前進(jìn)道路的喪失,只是造成了暫時(shí)的倒退。而且,為了讓它成為暫時(shí)的東西,我不會(huì)固步自封,不可避免的要刺破籠罩在心頭的陰郁陰霾。
2001年剛創(chuàng)業(yè)失敗的時(shí)候,我掙扎著想把抑郁和自殺的念頭撲滅。2013年,情況似乎更糟,但我不會(huì)再陷入這種黑暗無(wú)助的境地。對(duì)于很多創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),生意等于生活,危險(xiǎn)而有吸引力。如果你真的相信你和你經(jīng)營(yíng)的企業(yè)融為一體,那么一旦它失敗了,你也可能會(huì)崩潰。相反,它的成功會(huì)給你無(wú)限的成就感。但是你的努力不一定會(huì)有回報(bào)。
第一次嘗試通過(guò)失敗理清自己的兩個(gè)身份。這也是我第一次公開談裁員。這種失敗無(wú)疑是尷尬和孤立的,所有矛頭都指向我,否定和指責(zé)不斷出現(xiàn)。
不管你是熟人還是陌生人,他們都紛紛罵你,比如大混蛋,大騙子,大強(qiáng)盜。你成了背負(fù)全世界經(jīng)濟(jì)、道德、社會(huì)污點(diǎn)的替罪羊。
一旦你公開向公眾承認(rèn)自己的失敗,你將別無(wú)選擇,只能繼續(xù)前進(jìn)。我也考慮過(guò)辭職,但最后還是放棄了。我覺得我至少可以為投資人和員工做一件事,就是努力走下去,改正原來(lái)的錯(cuò)誤,值得他們寄予厚望。
第三次,我重新組建了一個(gè)新的團(tuán)隊(duì),并重復(fù)了我最初的想法,讓cheezburger成為一個(gè)每個(gè)人都能展示自己獨(dú)特幽默的平臺(tái)。2013年9月,我任命斯科特& middot摩爾是該公司的總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官。然而,回到最初想法的過(guò)程是非常困難的。首先,我要向投資者尋求幫助,籌集更多的資金。然后,讓現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)成員堅(jiān)信這是一個(gè)值得的想法,相信我也是一個(gè)值得信賴的領(lǐng)導(dǎo)者。此外,我必須找到一個(gè)能夠發(fā)現(xiàn)其潛力的新高管。作為掌舵人,我想指揮得更好。這顯然不容易。
我把這一切都告訴你,不是為了博取同情,也不是為了對(duì)自己的所作所為后悔。我很高興我選擇了美國(guó)作為我的起點(diǎn),因?yàn)樗且粋€(gè)幸運(yùn)的地方,企業(yè)家可以通過(guò)一些運(yùn)氣來(lái)實(shí)現(xiàn)他們的個(gè)人想法。在這里,雖然這伴隨著多年的努力和巨大的風(fēng)險(xiǎn)。每個(gè)故事的結(jié)尾,大家要么說(shuō)贖罪立功,要么說(shuō)繼續(xù)努力。
在整個(gè)奮斗歷程中,我觀看、聆聽、整合了關(guān)于移動(dòng)第一世界的媒體理念。還和Matt ·合作過(guò);Garrigan,arsenio & middot桑托斯共同創(chuàng)立了一家名為circa的軟文公司,這當(dāng)然是新概念的第一次實(shí)驗(yàn)。這個(gè)cheezburger應(yīng)用程序已經(jīng)成為我的休閑娛樂理念的產(chǎn)物。以下是我在過(guò)去三年擔(dān)任首席執(zhí)行官期間學(xué)到的最寶貴的經(jīng)驗(yàn):
1。花錢意味著學(xué)習(xí)
作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,我學(xué)到的幾乎所有東西都來(lái)自于研究別人的作品。同樣,我們也希望我們的客戶能從我們每天出版的幽默作品中得到一些啟發(fā)??蛻暨€可以從cheezburger互聯(lián)網(wǎng)上從一個(gè)方向查看所有合作伙伴和迷人網(wǎng)站的屬性,因?yàn)槲覀兊哪男┚W(wǎng)站和客戶將得到公平對(duì)待。通過(guò)輕松瀏覽大量幽默作品,人們會(huì)學(xué)到如何帶來(lái)快樂的秘訣。
2。新思想的形成需要合作
所有的想法都要拿出來(lái)讓大家評(píng)論,寫,改。要想有創(chuàng)造力,就必須學(xué)習(xí)別人的想法,這是我被任命工作時(shí)逐漸學(xué)會(huì)的。然后,在這個(gè)應(yīng)用的設(shè)計(jì)中,我們大大豐富了這個(gè)概念,讓客戶可以借助旋鈕來(lái)重新創(chuàng)建圖片或者gif。這樣,朋友影響我們,我們反過(guò)來(lái)影響他們。作品成為了大家喜歡的優(yōu)質(zhì)、先進(jìn)、共享的財(cái)富。
3。摩擦力將被克服,速度將被決定
摩擦?xí)麥鐗?mèng)想,速度是任何生意成功的武器。我們和我們的客戶想盡快表達(dá)什么想法?我們不怕麻煩,因?yàn)檫@樣他們可以在相應(yīng)的用法中對(duì)文本做任何他們想做的更改,即使這些不在我們公司感興趣的范圍內(nèi)。
對(duì)外界來(lái)說(shuō),當(dāng)今許多科技創(chuàng)新精神更像是速度下的簡(jiǎn)單元素。有時(shí)候,你可能會(huì)聽到一個(gè)項(xiàng)目背后的宏偉目標(biāo),但你很少知道整個(gè)痛苦的故事。分享完這段旅程,希望當(dāng)我指出這個(gè)申請(qǐng)是我對(duì)美好未來(lái)的熱切期待時(shí),你能遷就一下。
雖然他們最初的一些想法往往是錯(cuò)誤的或被忽視的,但企業(yè)家們?nèi)匀辉跒楫a(chǎn)品誕生的那一刻而奮斗。三年流血流汗,布拉德告訴我:你現(xiàn)在可以停止贖罪了。
這種宣傳和應(yīng)用是我的救贖,是通過(guò)齊茲伯格所有人的努力實(shí)現(xiàn)的。我為他們感到驕傲,我當(dāng)然希望越來(lái)越多有才華的人加入我們。只是想設(shè)計(jì)越來(lái)越多的應(yīng)用,宣傳一下。然而現(xiàn)實(shí)是殘酷的。沒有人能保證你的成功。你能做的就是繼續(xù)努力。
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