【/h/】軟文是將宣傳新聞分散成可讀的復(fù)制文本的巧妙方式，這樣既不會讓自己的宣傳新聞直接出現(xiàn)在網(wǎng)民面前，也不會讓網(wǎng)民過早抵制。其實(shí)很多站長習(xí)慣了推廣自己的網(wǎng)站，當(dāng)然也有朋友習(xí)慣了推廣自己的口碑或者其他服務(wù)。所以對于營銷軟文來說，抓住三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)可以讓你的軟文更成功:

【/h/】首先，有哪些營銷目標(biāo)群體？

【/h/】既然是軟語言傳播，那就要先搞清楚自己的宣傳客戶的喜好、興趣、閱讀點(diǎn)，這樣最基本的東西一定要搞清楚。不要做沒有牛頭馬嘴的宣傳，所以就算你軟文寫的好也沒用，因?yàn)槟阕龅氖虑闆]有牛頭馬嘴，就像工人看重工資，你去找他旅游，沒人會支持給你肯定的答案。所以，找到客戶群是第一步。第二步，如果找不清楚，可以先用幾篇軟文試試效果，通過反應(yīng)效果可以很好的化解目標(biāo)群體的狀態(tài)。所以你不怕浪費(fèi)幾篇軟文，只要你清楚的知道客戶群是誰，你就可以在以后的宣傳營銷中讓你的營銷更加成功。如果你不了解目標(biāo)群體，你的營銷效果肯定與預(yù)期相差甚遠(yuǎn)，所以這是營銷軟文必須邁出的第一步。

【/h/】二、你通過軟文給網(wǎng)友帶來了什么新聞？

既然要向客戶宣傳，就要考慮自己的宣傳能給客戶帶來什么樣的價(jià)值。而不是把客戶當(dāng)傻子，只會一味的?；ㄕ?，只會暫時(shí)受益。余熱過后，他們還能繼續(xù)以前的輝煌嗎？答案是否定的，所以對于營銷軟文，第二步是考慮你的新聞稿給客戶帶來了什么樣的價(jià)值。只有對客戶有用的價(jià)值新聞，用戶才會覺得軟文真的有用。就像我自己，當(dāng)我找到對自己有效的信息時(shí)，我會更容易接受廣告，千里之外也不會拒絕。其實(shí)營銷軟文最重要的是能給客戶帶來什么樣的價(jià)值，價(jià)值的權(quán)重是倍數(shù)，這是營銷軟文必須重視的。無論如何，他們都應(yīng)該把顧客的需求作為自己的最終追求，因?yàn)橹挥蓄櫩拖矚g接受，才會給自己帶來相應(yīng)的回報(bào)。

三.對客戶的后續(xù)效果如何？

【/h/】客戶要求的后續(xù)效果也稱為售后保證服務(wù)?，F(xiàn)在無論買什么，都特別注重它的售后服務(wù)，對于客戶來說，有相當(dāng)?shù)氖酆蠓?wù)保障絕對是一劑強(qiáng)心針。因此，在營銷軟文時(shí)，用戶應(yīng)該對自己的宣傳新聞提供的售后服務(wù)更有信心。客戶是營銷軟文的最終目標(biāo)，客戶需要的東西必須無條件提供，因?yàn)槟悴惶峁?，別人自然比你好。這樣，營銷軟文的效果不會更差。所以營銷軟文更要注重客戶售后保障服務(wù)，讓客戶對自己的宣傳新聞更加信任，同時(shí)對自己的宣傳新聞更有信心。所以無論如何，營銷軟文一定要有售后保證服務(wù)的消息。隨著時(shí)代的進(jìn)步，他們進(jìn)步是自然的。

【/h/】相比于用軟文實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售或服務(wù)的朋友，客戶的讀后感受肯定是第一位的，因?yàn)橹挥挟?dāng)網(wǎng)友瀏覽文案后覺得有用，才會有更深的理解，這樣就很容易挖掘出潛在客戶。對于能找到潛在客戶的軟文，我覺得是相當(dāng)錯(cuò)誤的文案。因?yàn)閷戃浳牡哪康氖菫榱诉_(dá)到自己的最終目的，至于效果，完全取決于文案的好壞，是否在大多數(shù)網(wǎng)民心中被提及，是最有影響的因素之一。

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