【/h/】微信營(yíng)銷主要體現(xiàn)在安卓和蘋果手機(jī)或平板中與移動(dòng)客戶的區(qū)域定位營(yíng)銷。商家通過(guò)微信微信官方賬號(hào)，結(jié)合微官網(wǎng)、微會(huì)員、微推送、微支付、微活動(dòng)，形成了主流的線上線下微信互動(dòng)營(yíng)銷方式。下面我給大家簡(jiǎn)單總結(jié)一下關(guān)于微信營(yíng)銷的五個(gè)設(shè)計(jì)點(diǎn)，希望對(duì)大家有所幫助。

目的確定

【/h/】設(shè)計(jì)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，目的盡可能明確單一。大多數(shù)人喜歡將多種營(yíng)銷目的整合到一項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)中。而每一個(gè)目的都會(huì)增加客戶的操作。最后客戶覺得體驗(yàn)不好，放棄參與太難。比如看到抽獎(jiǎng)，先讓客戶關(guān)注微信獲取活動(dòng)鏈接，然后點(diǎn)擊登錄，輸入手機(jī)號(hào)獲取登錄碼，再用登錄碼登錄指定網(wǎng)站抽獎(jiǎng)。其中，客戶不僅要經(jīng)歷四個(gè)步驟才能完成，還必須在手機(jī)和電腦之間切換。這個(gè)設(shè)計(jì)的目的是為了增加微信粉絲，給網(wǎng)站帶來(lái)流量，所以雙重目的使得這個(gè)活動(dòng)過(guò)程相對(duì)來(lái)說(shuō)比較繁瑣。

可衡量的效果

設(shè)計(jì)好的營(yíng)銷活動(dòng)的效果應(yīng)該是可以衡量的，比如你增加了多少粉絲，帶來(lái)了多少流量，賣出了多少產(chǎn)品。絕不是不可估量的。如果效果不可估量，就不可能監(jiān)控正在進(jìn)行的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)來(lái)優(yōu)化和調(diào)整它們。比如前面說(shuō)的活動(dòng)效果，可以是粉絲增量，也可以是網(wǎng)站流量，這個(gè)效果必須和之前的目的相匹配。有時(shí)候，輕松衡量效果并不一定是營(yíng)銷活動(dòng)的目的。比如發(fā)布有獎(jiǎng)產(chǎn)品推薦時(shí)，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量是最容易追蹤的，但應(yīng)該不是這個(gè)活動(dòng)的最終效果，而是流量或銷量。

有限的獎(jiǎng)品或投入

有限的報(bào)酬，或者說(shuō)投資。營(yíng)銷人員常說(shuō)，給我一個(gè)預(yù)算，我就能讓活動(dòng)像xx一樣有效。如果你花1000萬(wàn)，別人只花500萬(wàn)就能達(dá)到同樣的效果，你覺得這個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)成功嗎？在營(yíng)銷活動(dòng)中，有限的獎(jiǎng)品或投資應(yīng)該是可控的。一旦無(wú)法控制，就會(huì)變成活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。確保投資回報(bào)率大于1。

簡(jiǎn)單的規(guī)則

我們不愿意參與很多流程復(fù)雜的活動(dòng)。如第一部分所說(shuō)，其實(shí)這是一個(gè)客戶體驗(yàn)的問(wèn)題。當(dāng)然，簡(jiǎn)單的規(guī)則有時(shí)與營(yíng)銷目的密切相關(guān)。第一部分提到，目的多了，規(guī)則自然就復(fù)雜了。比如最早的微博活動(dòng)@5 10個(gè)人，朋友圈先轉(zhuǎn)發(fā)再截圖中獎(jiǎng)，會(huì)繁會(huì)雜。你會(huì)發(fā)現(xiàn)為什么微博上轉(zhuǎn)發(fā)獎(jiǎng)品最熱，因?yàn)楹芎?jiǎn)單，你只要轉(zhuǎn)一下就好了。

【/h/】當(dāng)然，在一定范圍內(nèi)，獎(jiǎng)品的吸引力可以削弱很多雜七雜八的規(guī)則帶來(lái)的沖突，但原有的規(guī)則應(yīng)該盡可能簡(jiǎn)單，或者可以給顧客定期的獎(jiǎng)勵(lì)，讓他每次符合要求時(shí)都受到刺激。就像一個(gè)游戲，打怪物，升級(jí)通關(guān)都很復(fù)雜，但是他完成一個(gè)任務(wù)就能得到反饋獎(jiǎng)勵(lì)，所以他愿意參與。

對(duì)樂(lè)趣感興趣或激發(fā)精神獎(jiǎng)勵(lì)

【/h/】有趣好玩的設(shè)計(jì)可以讓客戶忍不住參與，甚至有時(shí)候不給予獎(jiǎng)勵(lì)，因?yàn)樗麉⑴c的時(shí)候已經(jīng)獲得了精神上的獎(jiǎng)勵(lì)，他很開心。比如我們見過(guò)，每一次對(duì)象，聚在一起，抱歉，沒(méi)人給錢，于是無(wú)數(shù)人惡搞轉(zhuǎn)發(fā)。為什么？因?yàn)樗趨⑴c傳送時(shí)已經(jīng)收到了獎(jiǎng)勵(lì)精神獎(jiǎng)勵(lì)。如果公司的營(yíng)銷活動(dòng)允許客戶參與并獲得精神獎(jiǎng)勵(lì)，他們會(huì)大大忽視物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，從而減少公司的營(yíng)銷投入。這也是為什么有些公司熱衷于公益營(yíng)銷，也就是拖家?guī)Э凇Ｃ總€(gè)人都有責(zé)任和善良，都愿意做好事。做了之后會(huì)有快感，從而擴(kuò)大對(duì)自發(fā)傳播的影響。

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