作為網(wǎng)絡草根營銷的站長，軟文可以說是每天的必修課。無論是從事seo領域還是文案，還是一般的互聯(lián)網(wǎng)推廣宣傳，軟文的作用不言而喻。好的軟文可以增加整體曝光度。好的軟文，不在于文筆有多好，而在于是否能引起客戶的共鳴，不能抓住客戶的心。就算是得到客戶的也沒用。我每天花三個小時寫文案，不錯，不錯。結合自己的想法，總結出一個小聰明的方法來促進軟文的寫作。不管你是老手鳥還是軟文，相信這個文案能幫到大家。

一、引起共鳴的條件

1.分析客戶的行為和想法:之前作者也是做軟文的，大部分都是寫自己想到的，導致客戶很少。雖然都是逐字逐句寫出來的，也有一點價值，但是很難引起客戶的共鳴，因為這種后期的轉換策略，從“給客戶寫信”到“寫客戶想看的東西”，確實提升了不少；每個領域都有不同的受眾。大多數(shù)人選擇互聯(lián)網(wǎng)的原因是為了尋找答案而不是合作。很多公司往往認為只要客戶能看到網(wǎng)站，就能帶來訂單，因為做網(wǎng)站的時候是在介紹這個產(chǎn)品有多牛逼，卻不知道客戶的真實想法。如何更好的了解客戶的想法？有兩種方法可以嘗試。

第一種方式:想想客戶是誰?？蛻粼诰W(wǎng)上搜索什么？搜索的目的是什么？每個領域都不一樣。讓我們以搜索引擎優(yōu)化領域為例。與搜索引擎優(yōu)化領域相比，大多數(shù)在互聯(lián)網(wǎng)上搜索搜索引擎優(yōu)化相關內容的人都想了解和學習搜索引擎優(yōu)化，因為分享搜索引擎優(yōu)化教程或學習成功的例子是最有共鳴的。我們以移動領域為例。在網(wǎng)上搬家的客戶是什么情況？當然，我們需要搬家。這些客戶搬家前想知道什么？當然是價格和地址。只要你知道客戶想要什么，想要什么，寫一篇能產(chǎn)生高效共鳴的軟文是非常容易的。

第二種做法:與客戶同舟共濟:要了解客戶，自然要處于更好地了解客戶的有利位置。比如銷售減肥產(chǎn)品，大部分客戶關心的是如何快速減肥，而不是哪種減肥產(chǎn)品好。怎么找到這種群體？您可以通過qq群、論壇、貼吧和其他交流社區(qū)進行搜索。切記不要把客戶當成產(chǎn)品推廣人來認識，否則客戶會有危機感。這廝無非是在忽悠錢，不如少跟他交流；最好用同甘共苦的做法。最好先交朋友，再談生意?；茧y與共的人最容易獲得信任。獲得信任后，他們可以間接銷售產(chǎn)品。比如我之前是個肥胖患者。后來有親戚介紹，買了個產(chǎn)品幫忙，效果還不錯；這樣的話，以同甘共苦的角色去推動，遠比硬生生的灌輸好。

2.直入客戶痛點:一份與客戶產(chǎn)生共鳴的文案，很大程度上得益于網(wǎng)站的標題，就像一個人美不美，先看臉，甚至看眼、鼻、口等。，而新聞的標題正是這張臉，它能吸引客戶的注意力，處理客戶內心的孤獨，讓客戶有進一步了解的沖動，更重要的是，讓客戶知道這里有價值的文字。

題目的寫作手法可以集中在:誘惑人，饞人有新意，感動人有情懷，感動人有東西，吸引人有懸念，吸引人有秘密，嚇唬人有風險，叫人有問題，繞過人有興趣，討論感動方面等等。這里沒有足夠的例子證明題目的寫法。你可以看看你想要的標題是否具備以上特征。

3.文案的有效性:除了吸引人的標題和客戶需求的分析數(shù)據(jù)之外，要點在于文案的文本?？梢哉f前幾個步驟是為客戶閱讀文本服務的，文本的價值在于評價客戶是否愿意花時間閱讀，是否能自己閱讀，看他有沒有耐心看完？以盧松松博客為例，每天分享的文本值得一讀，正因為如此，所以很多人愿意花十幾分鐘閱讀。文本的價值評價可以依靠:文本感染力、內容可讀性、文本新穎性等。文字訴求與客戶的想法密切相關；可讀內容是指界面布局是否工整易讀，字面意思是否通俗易懂。如果是枯燥的官方語言，即使價值很高，客戶也很容易討厭。

二.哪些軟文容易被客戶「拒絕」？

1.沒有核心點的軟文:一篇新聞稿的價值在于，軟文有闡述的核心點。如果沒有核心點需要提煉才能寫出來，很容易寫出一個大概的文案，根本說不出核心在哪里。比如:客戶想找一個seo教程的文案，可以寫一個大概的文案，比如“去百度看教程”。一篇新聞稿寫得不好，就不是好的。

2.被客戶識破的軟文:如何解釋被客戶識破的軟文？很簡單。看了你的標題，你就知道你軟文的目的是什么了。沒有點擊觀看的欲望，這就涉及到個人文采的能力。如果你的軟文從標題上大致明白你只是廣告，那么這種軟文就是失敗的。要想引起客戶的共鳴，在于發(fā)現(xiàn)他們的內心，給人一種“在她的吉他后面還藏著半張臉不讓我們看”的感覺。什么樣的軟文最容易被客戶看穿？一個是優(yōu)秀的官方語言，一個是普通的文案思路，兩者都可以加強。文采不好可以練。不練就不要抱怨別人軟文流量高。

3.通用軟文:如第一條所述，所謂通用文案，指的是部分總結，大致給出一個方向。至于怎么操作，就不陳述了。之前有朋友寫了一份seo。給作者看，整篇文章簡要介紹了他是如何接觸seo的，選擇了seo的目的和快速發(fā)展的方向。其中一句話是這樣寫的:我花了2個月時間終于把排名補上了，然后，對于網(wǎng)友來說，這是一個簡短的總結。客戶最關心的核心是怎么做，而不是作者是否得到提升，因為是在寫軟文，確定核心，用心寫才能贏得客戶的心。

4.收藏過期軟文:有人喜歡收藏，不是說收藏不好。如果別人的文案符合客戶的共鳴，轉載有很多好處。原因在于時間問題。過期的文字可能已經(jīng)被客戶看過了，沒有再看一遍的目的，因為即使收集了，也最好是收集新發(fā)布的文字。

5.文字過于官方，并沒有讓網(wǎng)友產(chǎn)生感同身受的感覺:要想寫好一篇新聞稿，最好不要讓官方口語出現(xiàn)。很多朋友認為官方的語氣可以讓客戶覺得權威。當然，與不同領域相比，客戶的閱讀能力應該優(yōu)先。官方語言無法讓網(wǎng)友產(chǎn)生類似的感同身受。通常，最好使用基于故事的文本，并適當穿插營銷。如果你不會做故事為主的軟文，可以用其他的嗎？網(wǎng)上有很多故事，你需要自己去找主題資料。有故事就不能做軟文，這只能證明你融入故事的能力有限。

第三，寫一篇能引起客戶共鳴的軟文

1.確定網(wǎng)民群體:每一篇好的軟文都是認真分析的結果。寫新聞文章之前，要知道那些人會看軟文，從性別、年齡、專業(yè)、職位等方面分析。，也就是說，你打算為誰寫這份稿子？不知道給誰寫，只能在網(wǎng)上迷迷糊糊的摸索。

2.確定網(wǎng)民需求:了解網(wǎng)民群體后，第二，思考客戶想看什么樣的短信。這一步一直是個難題。不知道怎么開始。不如問我寫不寫，問我聽，聽聽客戶的聲音。以作者為例。寫原創(chuàng)一天要三個小時。主題資料根本沒那么多，主題資料大部分來自客戶，因為這個作者會問組里的每個人。如果感染力大，作者的主題材料就會清晰；也就是說，人們經(jīng)常和客戶交流，網(wǎng)上的客戶也很多，看個人如何尋找?？蛻舳加袦贤ㄐ枨?，因為這些地方大部分都有客戶。

3.確定軟文的核心點和標題:如上所述，一篇新聞稿有核心點，核心就像軟文的靈魂。沒有核心的軟文只是行尸走肉。而且只有一個核心，幾萬個軟文不應該有多個核心，否則只會降低軟文的質量。

4.軟文前面的導語是必不可少的:寫新聞的時候，通常會在前面加一個簡短的導語，導語的作用是簡單地告訴網(wǎng)友這篇文章的核心。通常直奔主題的軟文會缺少一點過渡，想做seo的朋友也不容易穿插關鍵詞，因為寫好導語有助于網(wǎng)友更好的閱讀。

5.軟文按段落法排版排版排版:通常軟文常用的寫法是總-分-總的形式，在開頭和結尾寫總結文字，主體部分介紹軟文的核心點。至于課文應該做什么，我們可以通過自己的分析得出結論。各個領域的軟文不一樣，客戶的需求也不一樣，因為這里就不舉例了。

補充:寫好軟文后，下一步就是給客戶看。需要一點渠道資源。可以利用網(wǎng)絡的大平臺來發(fā)布。在新媒體越來越流行的今天，你想推廣一篇好的軟文。你還是要用這些平臺?？梢陨暾埶押袢疹^條等媒體?；ㄥX買寶是沒有條件的。也許大部分人都寫過很好的軟文，卻不知道怎么去宣傳。簡單的原則是:

總結:至于如何寫一篇高效的軟文，關鍵是抓住客戶的訴求點，結合自身的文采發(fā)揮軟文的效果。如果他們不擅長客戶，根本無法引起他們的共鳴，更別說讓人看到軟文了。大部分人認為只要這些軟文在大平臺上發(fā)表，大部分人都會看到。如果網(wǎng)絡真的這么簡單，大家都是大神。本文側重于確定一個思維方向和思維方式，而不是詳細的操作流程。

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