軟文是一種相對(duì)于硬而廣的柔性力量，它追求的是化春風(fēng)為雨，潤(rùn)物細(xì)無聲的宣傳效果。就廣告商而言，他們總是想把所有關(guān)于產(chǎn)品的新聞告訴客戶，而廣告所能承載的內(nèi)容是有限的，所以軟文成為廣告最重要的新聞補(bǔ)充手段，“因?yàn)槭鼙娍偸窍胫涝絹碓蕉嗟年P(guān)于產(chǎn)品的新聞”(奧美)。問題是我們?cè)趺床僮鬈浳?？如何體現(xiàn)軟文的“軟”？

1.信息化:軟文是信息的衍生物，以產(chǎn)品和公司為需求中心。信息化是軟文操作的首要原則。因?yàn)榫蛡鞑サ牧Χ群蛷V度而言，信息具有不可比擬的特點(diǎn)。商業(yè)軟文可以被媒體關(guān)注，通過探索更有效的賣點(diǎn)成為信息。另一方面，成功的軟文都是信息量極大的。

2.有效性:相對(duì)于信息的公平性和客觀性，軟文的目標(biāo)是針對(duì)受眾的，出發(fā)點(diǎn)是公司和產(chǎn)品本身，以一種“看似客觀”的方式表達(dá)公司和產(chǎn)品的利益。也就是說，無論你的軟文看起來多么像信息，你的動(dòng)力永遠(yuǎn)是公司和產(chǎn)品。

3.標(biāo)準(zhǔn)化:“不要硬碰軟，版面有很多網(wǎng)友，價(jià)格四五折，標(biāo)題要醒目，圖文并茂的黨報(bào)為主，不允許宣傳文字，字形要統(tǒng)一，周圍不要有廣告，不要加黑框，形狀不規(guī)則，不要加熱線，啟蒙要巧妙，結(jié)尾要加報(bào)紙花，執(zhí)行不要走樣，效果極佳”。

4.藝術(shù)性:與視覺平面廣告不同，軟文是被網(wǎng)民逐字逐句閱讀的，文案的力量決定了軟文的傳播能力。軟文是否有效，取決于能否準(zhǔn)確傳播公司的嘗試，這就是軟文的藝術(shù)性。

講了軟文的特點(diǎn)后，文方閣帶你下去分析軟文的切入點(diǎn)。

1.產(chǎn)品:如果你的公司開發(fā)了有價(jià)值的新產(chǎn)品，這可能是一個(gè)很大的信息。因?yàn)楫a(chǎn)品是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的物質(zhì)基礎(chǔ)。社會(huì)進(jìn)步首先是人們通過產(chǎn)品感知到的。成千上萬的人不覺得那是夸張，那是事實(shí)！我們應(yīng)該從這個(gè)角度來認(rèn)識(shí)我們自己公司開發(fā)的產(chǎn)品，并找出信息性的東西。

如果蘋果開發(fā)新一代iphone，相信只要你把消息透露給媒體，很多媒體都會(huì)爭(zhēng)相報(bào)道。原因是這個(gè)產(chǎn)品意味著社會(huì)的進(jìn)步，媒體的優(yōu)勢(shì)決定了他們會(huì)關(guān)注這件事。為什么能引起媒體廣泛關(guān)注？就是因?yàn)檫@個(gè)技術(shù)劃時(shí)代，這個(gè)產(chǎn)品以前不存在。永遠(yuǎn)把你的產(chǎn)品放在第一位，它能給任何人帶來很大的好處，和別人有什么區(qū)別。

2.人:每個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)都有優(yōu)勢(shì)。無論他的性格、成就、經(jīng)歷，都有可能引起人們的注意。這些都是亮點(diǎn)和信息點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)人物的文案不會(huì)讓公司有沒有個(gè)性的優(yōu)勢(shì)，反而會(huì)把重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到活生生的人身上。在網(wǎng)友眼里，這樣的文案往往通俗易懂，很有吸引力，所以閱讀率很高。如今，許多報(bào)紙和雜志都有人物專欄，介紹各行各業(yè)的成功和失敗、經(jīng)驗(yàn)和思想。軟文運(yùn)營(yíng)者要善于挖掘公司領(lǐng)導(dǎo)人物的亮點(diǎn)，這也是媒體需要的優(yōu)秀素材。

3.狀態(tài):部分公司在一個(gè)吸引人眼球的領(lǐng)域。因?yàn)槊襟w對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的關(guān)注，這些公司必然會(huì)被報(bào)道。軟文運(yùn)營(yíng)商要抓住媒體的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)將一些領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)和數(shù)據(jù)編輯成軟文，提供給媒體，以此來推廣自己的公司。

4.活動(dòng):有優(yōu)勢(shì)、影響力大的活動(dòng)，吸引媒體關(guān)注和報(bào)道。在這方面，一些廣告業(yè)務(wù)集團(tuán)和策劃企業(yè)做了非常深入的工作，公司也比較熟悉。這里需要強(qiáng)調(diào)的是，一家公司在贊助或策劃一項(xiàng)活動(dòng)時(shí)，要站在媒體的立場(chǎng)上，充分發(fā)掘活動(dòng)的社會(huì)意義，為媒體報(bào)道和評(píng)論做好材料準(zhǔn)備。

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