會(huì)議的核心是產(chǎn)品，關(guān)鍵的表達(dá)是展示。這個(gè)核心要素需要在前期準(zhǔn)備中反復(fù)拷問(wèn):觀眾中有多少尖叫點(diǎn)？這些尖叫點(diǎn)都需要提前整理，合理安排。最好保證每5分鐘會(huì)有一個(gè)尖叫點(diǎn)，和全場(chǎng)串通可以讓整個(gè)過(guò)程無(wú)尿。

工藝尖叫點(diǎn)

平淡無(wú)奇的發(fā)布會(huì)不足以提升現(xiàn)場(chǎng)的氛圍，也不利于產(chǎn)品的推廣。這些尖叫點(diǎn)的預(yù)設(shè)活躍了現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，可以刺激人們的肢體語(yǔ)言，如鼓掌、點(diǎn)頭、喊叫、尖叫等。

心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，人體和心理是一個(gè)相互影響、相互作用的整體。某種情緒會(huì)引起相應(yīng)的肢體語(yǔ)言。比如我們生氣的時(shí)候會(huì)握拳，呼吸急促。當(dāng)我們玩得開(kāi)心時(shí)，我們的嘴會(huì)張開(kāi)，面部肌肉會(huì)放松。但是肢體語(yǔ)言的變化也會(huì)導(dǎo)致一些情緒上的變化。當(dāng)你無(wú)法調(diào)整自己內(nèi)心的情緒時(shí)，你可以調(diào)整自己的肢體語(yǔ)言，把自己需要的情緒帶出來(lái)。比如你強(qiáng)迫自己微笑，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的內(nèi)心開(kāi)始涌動(dòng)著喜悅，那么你假裝開(kāi)心，你就真的開(kāi)心了。這就是身心互動(dòng)的原理。

價(jià)格尖叫

發(fā)布會(huì)運(yùn)用身心互動(dòng)的原則，放松觀眾的警惕，拉近粉絲之間的距離，推廣肢體語(yǔ)言，讓大家感受到樂(lè)趣和興奮，達(dá)到預(yù)期效果。觀眾還將通過(guò)各種新媒體和新聞傳遞平臺(tái)分享自己的感受和樂(lè)趣，從而傳播新聞，推廣企業(yè)品牌。

一個(gè)設(shè)計(jì)好的發(fā)布會(huì)，可以引起客戶(hù)的生理和心理反應(yīng)，大大提升發(fā)布會(huì)的體驗(yàn)，進(jìn)行口碑營(yíng)銷(xiāo)。同樣，制作產(chǎn)品也可以學(xué)習(xí)發(fā)布會(huì)的精神，在產(chǎn)品中故意設(shè)置尖叫點(diǎn)，引起客戶(hù)的共鳴或情緒反應(yīng)。卡諾模型中的魅力屬性和期待屬性是最好的表達(dá)手段。如下圖卡諾模型所示，只有當(dāng)魅力屬性和期望屬性較高時(shí)，客戶(hù)滿(mǎn)意度才會(huì)增加，尤其是當(dāng)魅力屬性增加時(shí)，客戶(hù)滿(mǎn)意度的增加程度大于線(xiàn)性增長(zhǎng)值。

卡諾模型

魅力屬性:客戶(hù)意想不到。如果不提供這個(gè)需求，客戶(hù)滿(mǎn)意度不會(huì)降低，但是提供了這個(gè)需求，客戶(hù)滿(mǎn)意度會(huì)大大提高；(非線(xiàn)性增長(zhǎng)關(guān)系，加速增長(zhǎng)率)

期望屬性:當(dāng)提供這個(gè)需求時(shí)，客戶(hù)滿(mǎn)意度會(huì)增加，當(dāng)不提供這個(gè)需求時(shí)，客戶(hù)滿(mǎn)意度會(huì)降低；(線(xiàn)性增長(zhǎng)關(guān)系)

有哪些值得我推薦的應(yīng)用推薦點(diǎn):

1。超越同領(lǐng)域產(chǎn)品的客戶(hù)體驗(yàn)。(網(wǎng)易云音樂(lè))界面優(yōu)美，有社交趨勢(shì)，有完整的音樂(lè)庫(kù)。(預(yù)期屬性)

網(wǎng)易云音樂(lè)pc

網(wǎng)易云音樂(lè)在音樂(lè)市場(chǎng)占領(lǐng)的時(shí)候，以其精致的ui和卓越的客戶(hù)體驗(yàn)迅速打開(kāi)了市場(chǎng)。幾乎每一首歌都有清晰的專(zhuān)輯封面和完美的歌曲新聞，沒(méi)有廣告，免費(fèi)，短短一年多時(shí)間就積累了近4000萬(wàn)忠實(shí)客戶(hù)。

在此之前，客戶(hù)一直追求免費(fèi)下載、高品質(zhì)音樂(lè)和無(wú)廣告、設(shè)計(jì)精美、人性化的音樂(lè)播放器，這一直是預(yù)期屬性。所以網(wǎng)易云音樂(lè)出道，很快就以客戶(hù)口碑的提升占據(jù)了一席之地。因?yàn)槲矣玫氖蔷W(wǎng)易云音樂(lè)的windows版，ios和mac都裝了，看到人就迫不及待的推薦。

2。處理一個(gè)客戶(hù)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。(魅力屬性)(ps play)

可以說(shuō)這個(gè)應(yīng)用在企業(yè)中一直采用ps3和ps4版本，從未發(fā)現(xiàn)過(guò)ps的遠(yuǎn)程連接功能。在ps中預(yù)覽圖片常見(jiàn)的方式是發(fā)到qq設(shè)備上，每次在移動(dòng)qq上看預(yù)覽都很麻煩，每次都是不停的抱怨，直到有一天發(fā)現(xiàn)了才想到會(huì)有這樣的應(yīng)用，放不下推薦給ui和整個(gè)企業(yè)的其他同事。我激動(dòng)了好幾天。對(duì)我來(lái)說(shuō)這是一種魅力。

這也是一種魅力或期待的吸引力

3。引起客戶(hù)的共鳴，激發(fā)到情感的深處。(魅力屬性)(點(diǎn)擊觀看最美日子app開(kāi)場(chǎng)視頻)

最美的應(yīng)用

最美團(tuán)隊(duì)一直在做的app挺好的，最美應(yīng)用挺小清新的。然而，是他的開(kāi)場(chǎng)視頻在上映后的頭幾天打動(dòng)了我。短鏡頭和畫(huà)面震撼人心，觸動(dòng)人心的情感深處。我不由想起一句話(huà):一個(gè)好的app，可以讓客戶(hù)看到優(yōu)秀的自己。這種觸動(dòng)人心的感染力是最無(wú)敵的。沒(méi)有理由不和好朋友分享，滋潤(rùn)發(fā)霉的心靈。

我們對(duì)這類(lèi)app的期望是完成任務(wù)，比如記錄時(shí)間。我們從來(lái)沒(méi)有想過(guò)它會(huì)給我們帶來(lái)感受和其他情感回憶，但是當(dāng)我們觸動(dòng)了人們的內(nèi)心，我們對(duì)這個(gè)app就有了不同的感受。

我不是唯一這樣的人

4。設(shè)置隱藏點(diǎn)，讓客戶(hù)有所發(fā)現(xiàn)。(魅力屬性)(微信發(fā)布副本)

微信的發(fā)布界面刻意隱藏發(fā)布文案的做法，刻意提高互動(dòng)操作難度，抬高門(mén)檻。知乎里討論的原因有兩個(gè):一是引誘客戶(hù)發(fā)布圖片和文字新聞，一圖勝千言；二是聊天資源增加，微信客戶(hù)巨大。當(dāng)一些深度客戶(hù)發(fā)現(xiàn)功能后，會(huì)有一種內(nèi)心的自豪感和對(duì)科普的渴望，于是就成了微信在社交網(wǎng)站上的聊天資源，擴(kuò)大了它的影響力。這兩個(gè)理由對(duì)不對(duì)，不得不說(shuō)是聰明。但是，如果我是中小企業(yè)，會(huì)被人說(shuō)傻。不得不說(shuō)，如果說(shuō)還有第二個(gè)原因，那就是微信達(dá)到了目的。

5。免費(fèi)收錢(qián)的誘惑。(預(yù)期屬性)

記得知道360是高中的。當(dāng)時(shí)瑞星是用來(lái)殺毒的。每個(gè)版本都有3個(gè)月的免費(fèi)期。每次到期后，我都會(huì)卸載并重新安裝它。我知道有一天我聽(tīng)說(shuō)一個(gè)叫360的家伙免費(fèi)殺毒，他上了同一條船。

免費(fèi)的誘惑是巨大的，也是客戶(hù)互相推銷(xiāo)的重要原因。比如Google的免費(fèi)goagent，那是翻墻了，基本上我所有的知識(shí)都是來(lái)自一個(gè)朋友的介紹，這也擋不住。

6。引入新客戶(hù)的獎(jiǎng)勵(lì)(魅力屬性)。

這一點(diǎn)多用于游戲，比如網(wǎng)游的邀請(qǐng)碼。進(jìn)去后兩個(gè)人拿裝備，玩家和公司雙贏。公司付出很小的代價(jià)來(lái)獲得客戶(hù)，客戶(hù)覺(jué)得便宜又舒服。購(gòu)買(mǎi)該服務(wù)的客戶(hù)意外獲得了其他附加值，也超出了他們的預(yù)期，相當(dāng)于魅力訴求，容易形成口碑推廣。

最近看的比較熱門(mén)的是優(yōu)步的邀請(qǐng)碼和紅杏的邀請(qǐng)注冊(cè)。各路神仙用自己的優(yōu)步邀請(qǐng)碼寫(xiě)優(yōu)步的出租車(chē)客戶(hù)體驗(yàn)，或者寫(xiě)一篇關(guān)于采用紅杏的教程，寫(xiě)自己的紅杏邀請(qǐng)鏈接。我鄙視這樣的行為，但還是忍不住說(shuō)請(qǐng)輸入我的邀請(qǐng)碼。

我的邀請(qǐng)人——我也是安利送的

邀請(qǐng)鏈接:紅杏鏈接。如果有朋友想開(kāi)紅杏(chrome over wall插件)，可以點(diǎn)擊我的鏈接。

優(yōu)步優(yōu)惠碼:7z31f(萬(wàn)一有人輸了，讓我來(lái)個(gè)Q一次)

這種模式的好處是，你知道你在給別人打廣告，但你根本停不下來(lái)。人很貪婪，想著如果有人輸了，豈不是給了我好處？

7。觸及細(xì)節(jié)——魅力訴求(真沒(méi)想到需要這個(gè)功能——2014年12月3日23: 00添加)

忘了一個(gè)很重要的，跟老羅有關(guān)。雖然我不是很喜歡他，但是他的感情真的是好東西。如下圖，老羅的錘子手機(jī)相冊(cè)，他會(huì)識(shí)別人臉，并以人臉為中心顯示縮略圖。雖然動(dòng)力不多，但是客戶(hù)發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)后會(huì)莫名其妙的被這種感覺(jué)感染，大喊我在錘打，然后路人轉(zhuǎn)粉，如下圖:

錘子手機(jī)相冊(cè)人臉識(shí)別居中顯示

還有一個(gè)鬧鐘也是錘子，會(huì)根據(jù)一天的日出時(shí)間來(lái)區(qū)分黑白。也讓客戶(hù)感動(dòng)，讓粉絲們不禁相信老羅真的是一個(gè)注重人文情懷的人，認(rèn)可度提高了。我也是一個(gè):

錘子鬧鐘

寫(xiě)在后面:在做產(chǎn)品的時(shí)候，可以學(xué)習(xí)發(fā)布會(huì)的方法，把產(chǎn)品作為客戶(hù)來(lái)體驗(yàn)，盡量增加魅力號(hào)召力和期望號(hào)召力，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，從而提升產(chǎn)品口碑，把魅力號(hào)召力和期望號(hào)召力作為產(chǎn)品中的尖叫點(diǎn)，試圖帶動(dòng)客戶(hù)做出反應(yīng)。

備注:為了表達(dá)口碑推廣，還原真實(shí)客戶(hù)分享的文字，以上截圖均來(lái)自微博搜索，不做馬賽克。原諒我

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標(biāo)題：[軟文營(yíng)銷(xiāo)]像做發(fā)布會(huì)那樣做產(chǎn)品
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