校園市場一直是一個戰(zhàn)場。尤其是大學(xué)校園市場，更是每一個網(wǎng)絡(luò)企業(yè)夢寐以求的一塊肥肉。這不僅是因?yàn)榇髮W(xué)校園里有成千上萬的年輕在線客戶，也是因?yàn)檫@些大學(xué)生有很大的傳播力，可以在產(chǎn)品傳播過程中發(fā)揮至關(guān)重要的作用。

2005年至2006年，內(nèi)網(wǎng)(更名前)開展的注冊送雞翅宣傳活動，就是校園營銷的經(jīng)典范例。這幾年和校園打過幾次交道。幾年前，在校園里做線下宣傳最好的方法可能是以實(shí)物形式頒獎。我還記得和北京移動一起做充電送自行車的活動，參與的同學(xué)排隊長達(dá)100米。

然而時間已經(jīng)過去，現(xiàn)在的大學(xué)校園已經(jīng)是90后的世界了。如果要照搬之前簡單粗暴的方法，效果可能與預(yù)期相差甚遠(yuǎn)。那么，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)在校園市場應(yīng)該怎么做呢？

培養(yǎng)死忠粉:榮譽(yù)比雞翅更誘人

首先我覺得首先要做的是企業(yè)品牌文化的滲透。這是因?yàn)?0后是目前大學(xué)生中的主流，這一代人大多從小就生活在舒適的環(huán)境中。雞翅甚至現(xiàn)金回報等誘惑已經(jīng)不像十年前那么致命了?！斑@一代大學(xué)生需要越來越多的認(rèn)可、成就和榮譽(yù)。同時，當(dāng)企業(yè)品牌文化滲透到校園客戶心中時，許多客戶會自發(fā)地變成企業(yè)品牌的忠實(shí)粉絲，也可以稱為死忠粉絲。

在粉絲營銷方面，這幾年小米、魅族等手機(jī)廠商做的相當(dāng)不錯。他們通過論壇、微博、微信等社交媒體聚集產(chǎn)品的粉絲客戶，聽取他們的意見，改進(jìn)他們的產(chǎn)品，并在全國各地舉辦線下聚會或活動，營造一種大粉絲家庭的感覺，然后成功地灌輸和滲透自己的企業(yè)品牌，使這些校園客戶成為企業(yè)品牌最忠誠的傳播者和宣傳者。

而百度、新浪等網(wǎng)絡(luò)企業(yè)近幾年也在校園市場成功運(yùn)營。比如最近寒假期間，百度手機(jī)推出了訂票活動，百度的校園人起到了巨大的作用。他們“潛伏”在各大影院，向客戶推廣手機(jī)百度購票，每天帶來上萬的訂單。這些百度校園宣傳員之所以如此活躍，正是因?yàn)樗麄冋J(rèn)可百度的企業(yè)品牌文化，甚至以推廣百度的產(chǎn)品為榮。

打造硬文化:全面持久占領(lǐng)校園市場

其次，在公司積累了第一批粉絲后，如何有效地運(yùn)營和管理這些粉絲團(tuán)隊，實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌和產(chǎn)品的粉絲文化在校園市場上的世代傳承就變得非常重要。我覺得首先要做的是做好五件事:

第一，充分發(fā)揮學(xué)生領(lǐng)袖一個個的能量。一般來說，學(xué)生會干部、社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)等這些學(xué)生干部骨干，在學(xué)校有很強(qiáng)的號召力，可以團(tuán)結(jié)起來形成一個大規(guī)模的粉絲群體。尤其是在組織大型校園活動時，在推廣宣傳等諸多方面，這些學(xué)生領(lǐng)袖更能起到導(dǎo)火索的作用。

第二，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)社交平臺的作用一一。目前有微博、微信、百度貼吧、豆瓣等。是90后經(jīng)常采用的社交平臺。在這些平臺上，公司可以用最低的組織價格，最高的粘度，把興趣愛好相同的大學(xué)生聚集到一起。比如百度的產(chǎn)品論壇，有大量大學(xué)生活躍。這些粉絲有的喜歡用百度的產(chǎn)品，有的認(rèn)可百度的企業(yè)文化，還有的希望畢業(yè)后加入百度。

第三，建立一個按需移動的粉絲團(tuán)隊?；趯W(xué)生領(lǐng)袖的角色和社交平臺的粉絲聚集力，公司可以建立一個高效可控的粉絲團(tuán)隊。以百度校園企業(yè)品牌部寒假訂票活動為例。短短兩天，百度校園就能夠動員20所高校的80個社團(tuán)和數(shù)千名團(tuán)隊成員參與手機(jī)百度訂票活動的宣傳，共售出1.5萬張電影票。百度之所以能這么快這么靈活地做一件事，直接關(guān)系到百度在校園渠道上的鋪砌，以及長期積累的忠實(shí)粉絲在百度產(chǎn)品論壇上的權(quán)力和行動。

第四，建立接班人制度和文化。無論是校園里的學(xué)生領(lǐng)袖，還是網(wǎng)絡(luò)社交平臺上的版主，這些人只有四年的大學(xué)生活，粉絲管理團(tuán)隊永遠(yuǎn)有新陳代謝。這時候就需要引誘這些學(xué)生領(lǐng)袖或者版主把旗幟傳播給下一代學(xué)生，以保證公司在校園市場上不失去地位，代代相傳企業(yè)和產(chǎn)品的企業(yè)品牌文化。

第五，校園渠道的建立是一個漫長而系統(tǒng)的過程。在校園渠道的建立上，大多數(shù)企業(yè)不僅沒有定位，缺乏耐心，而且缺乏統(tǒng)一的戰(zhàn)術(shù)。在校園傳播和宣傳過程中，他們往往希望使用第三方渠道合作伙伴。值得觀察的是，目前在校園市場取得一定成功的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)中，基本都是在校園扎根數(shù)年，同時在校園實(shí)踐中建立了系統(tǒng)工程。比如百度校園企業(yè)品牌部，四年來一直專注于大學(xué)校園內(nèi)企業(yè)品牌推廣和渠道建設(shè)的運(yùn)營。

但顯然，上述校園市場的運(yùn)營策略不是短時間內(nèi)就能解決的，只有長期扎根校園，把校園打造成精耕細(xì)作的重要陣地，才能真正獲得收獲。在企業(yè)品牌文化的長期滲透和啟發(fā)下，一旦公司擁有數(shù)百萬校園鐵桿粉絲，他們必將成為點(diǎn)燃全國市場的火花，為公司帶來越來越多意想不到的價值和收益。

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