首先，推廣的作用。

軟文可以宣傳公司、公司、企業(yè)新聞、企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、事物等。，并在對外推廣中發(fā)揮廣告和公關(guān)作用。

二、銷售的作用。

營銷軟文肯定有銷售的功能。具體來說，比如推廣網(wǎng)站、銷售產(chǎn)品或服務(wù)、寫銷售信等。，我們還可以優(yōu)化軟文，設(shè)置相應(yīng)的關(guān)鍵詞，通過各大搜索引擎進行搜索，提高網(wǎng)頁的排名，從而營銷產(chǎn)品或服務(wù)，或者通過軟文的誘惑，優(yōu)化網(wǎng)頁的文字，提高網(wǎng)站的購買率。

第三，信任的作用。

銷售基于信任。我們把東西賣給親戚朋友比賣給陌生人容易，因為對方信任我們。營銷軟文有通過輸出一份來創(chuàng)造信任的功能。當(dāng)顧客對他心目中的某個產(chǎn)品有信心時，吸引力就是銷售的那一天。

四.整合和互動的作用。
軟文如水，隨處可見:網(wǎng)頁、郵件、博客、評論、留言、標(biāo)語、簽名、答案、詞條、手機、即時通訊等。軟文可以融入他們的營銷宣傳。

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