其實，軟文之所以被稱為軟文，是因為與硬廣告相比，它更注重了解客戶的內心需求，從側面激發(fā)客戶的興趣和需求。而且如果是高質量的軟文，還能引發(fā)裂變式的宣傳效果，很大程度上節(jié)約了營銷價格。雖然我們都想寫一篇高質量的新聞稿，但還是需要一定的做法和策略。

首先，我們需要知道的是網民會對什么樣的話題感興趣。如果不考慮占優(yōu)勢的受眾，熱點其實是最引流的。摩擦熱點一定要大家都清楚。說白了就是一種順勢而為的方法，更容易讓更多的人介紹我們的文字。如果熱點和產品領域有一定的重合，自然效果會更有效。但是，這也要求我們密切關注目前正在發(fā)生的熱點問題，找到能夠引起討論和人們觀察的話題。

那么我們需要找到客戶的痛點，其實是客戶的需求得不到滿足，或者說是人的焦慮。未滿足的需求自然會記在心里，而焦慮問題則是讓人第一眼就想知道，想關注。如果能在軟文中合理插入，效果自然會更好。

最后，邊肖想要強調的是要有明確和具體的結果。其實不管是軟文還是硬廣告，嚴格來說還是廣告，而這個廣告的目的是為了實現營銷，比如增加產品知名度或者獲取流量來實現交易。但是，只有有結果的軟文才是清晰的。其實在和客戶表達信息的過程中，我們需要不斷的向客戶輸出清晰性，讓客戶有一種實用性的感覺。

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