我們做客戶需求分析時對“受眾群體”的定位離不開我們分析的對象,因為我們做客戶需求分析時需要評估哪部分需求最大,才能滿足最大的客戶需求;為什么不能滿足所有需求?如果我們滿足了所有的需求,那么我們的網(wǎng)站就會變得非常臃腫;客戶體驗更差;因此,我們在分析客戶需求時,只需要找出最大的需求來滿足。我們分析需求時,受眾群體分為最大訴求群體、小群體和其他群體。如果我們的網(wǎng)站遇到了最大的群體,攔截了大部分流量,那么各大搜索引擎就會把我們的網(wǎng)站往上推。
定位受眾時要注意的幾個要點:
1.找出該領域最大的吸引力群體
如何才能找到該領域最大的受眾群?其實我們在定位受眾的時候,是在做客戶訴求分析。對集團的定位是分析客戶中哪部分屬于我們,哪部分不屬于我們;比如這個網(wǎng)站賣回流焊設備;我們通過百度下拉框最大的訴求是“回流焊原理、回流焊工藝、回流焊溫度”
然后我們再來看看排名網(wǎng)站是如何定位的。
基本上前幾個站點都是百度的產品,百科第一。然后百度知道互動百科是獨立網(wǎng)站,百度文庫又出現(xiàn)了...我們知道有兩個獨立的網(wǎng)站,那么這些排名給我們帶來了什么新聞呢?煒煒告訴你:排名網(wǎng)站給出的提示是“查找信息和下載信息”。這些受眾群體是最大的;客戶搜索“回流焊”最大的需求是“查找信息,下載信息”
然后我們銷售設備,客戶搜索信息與我們無關,所以這部分不需要做客戶;煒煒告訴你:如果最大上訴與網(wǎng)站無關,而我們沒有這樣做;這時候我們就失去了最有號召力的觀眾。我們希望網(wǎng)站排在首頁,需求滿足最大群體;煒煒做了一個假設:我們的網(wǎng)站滿足了這部分受眾,所以客戶在尋找信息時會看到我們推廣的產品;有購買的可能!當我們已經滿足了這個領域的大部分受眾,各大搜索引擎會不會覺得我們的網(wǎng)站在同行中更有特色,從而推我們上去!煒煒會告訴你一點知識:我們在訪問論壇的時候,有沒有看到一個標有“火”或“熱”字的小帖子,證明這些帖子是整個論壇中最受客戶關注的;他們滿足了論壇的大部分受眾群體;版主是否應該推薦他們在主頁上展示,以便更多的客戶可以看到這篇文章!
2.定位網(wǎng)站是否滿足大多數(shù)群體
等我們找到了最大的客戶群,再來看看我們的網(wǎng)站是否符合這部分受眾!看看上面的網(wǎng)站是否符合這個受眾。
煒煒發(fā)現(xiàn)有一段是數(shù)據(jù)下載的需求,這證明網(wǎng)站已經滿足了部分客戶;想讓網(wǎng)站排前三,是不是讓客戶更滿意?
3.調整最大的吸引力
我們知道網(wǎng)站滿足了一些需求,但不是最大需求的時候需要調整;如果要把網(wǎng)站升級到前三的位置,那么就要調整除了左邊那個以外的網(wǎng)站;比如:我們剛剛看到的技術資料下載部分,動員起來,直到客戶第一時間可以看到;
我們必須讓顧客在第一時間找到它的需求;然后在副本中提供一個下載信息的按鈕;
在文案排序調整中,我們會按照最大的訴求排序,然后給大家添加知識:我們在分離訴求的時候,需要把信息整理出來,然后按照最重要的順序放到網(wǎng)站上,這樣這些重要的訴求才能放到網(wǎng)站上;方便客戶第一時間找到。如果這個網(wǎng)站的文案要調整?這個時候我們的需求是下載數(shù)據(jù),可以參考百度文庫!
根據(jù)最大需求,“回流焊工藝、回流焊原理、回流焊溫度、回流焊曲線”從左到右排列。這個時候是不是發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)和百度下拉框差不多?其實百度下拉框給我們展示的是一周到兩周之間的數(shù)據(jù)結果。那么,這個時候,這些文件就應該按照“1?;亓骱附庸に?。回流焊接原理?;亓骱附訙囟龋?。回流焊曲線”;看不到就不能更新副本,因為客戶就是想關注!
下一篇:[新聞營銷]追求網(wǎng)站排名的并且不要忽略這幾點致
標題:[新聞營銷]定位受眾群體的時候要注意哪幾點?
地址:http://m.kuanlang.cn/xinwen/26083.html
免責聲明:文芳閣軟文營銷平臺所轉載內容均來自于網(wǎng)絡,不為其真實性負責,只為傳播網(wǎng)絡信息為目的,如有異議請及時聯(lián)系btr2030@163.com,本人將予以刪除。