由于商業(yè)環(huán)境的不同，營(yíng)銷實(shí)踐也有所不同。相比網(wǎng)絡(luò)新聞營(yíng)銷，友情鏈接平臺(tái)在傳世公司的營(yíng)銷上要簡(jiǎn)單一點(diǎn)，電商企業(yè)一些獨(dú)特的營(yíng)銷方式可能并不適用于傳世公司。

雖然以前傳下來(lái)營(yíng)銷以產(chǎn)品為導(dǎo)向、在終端制勝，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷以客戶為導(dǎo)向、其訴求制勝，但是兩者都不會(huì)消亡，反而需要更好的融合。才能達(dá)到最終的營(yíng)銷目的。

框架清晰之后，我們開始制定互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的【第一步驟】，也是很多公司忽略的步驟——自身環(huán)境調(diào)研拆析。

拆析分6步：

1：產(chǎn)品/服務(wù)特點(diǎn)。（首要對(duì)比的是那部分顧客？有什么特點(diǎn)？比同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)在哪里？）

2：同領(lǐng)域互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況。（以前傳下來(lái)營(yíng)銷中優(yōu)秀的同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否步入了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷？有哪些可以借鑒的地方？）

3：財(cái)務(wù)預(yù)算狀況。（有多少預(yù)算的金費(fèi)，年度盈利目標(biāo)是多少？最大允許的虧損金額？）

4：盈利目標(biāo)。（年預(yù)計(jì)盈利金額？拆分到每月的任務(wù)。細(xì)化到每日的銷售額，按著理想化的購(gòu)買率算出每人每日的從業(yè)內(nèi)文、對(duì)應(yīng)流量\注冊(cè)\咨詢數(shù)、方便制定從業(yè)流程任務(wù)。）

5：運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)人力資源狀況。（人員職責(zé)的細(xì)分？?jī)?yōu)缺點(diǎn)獎(jiǎng)懲措施？日常從業(yè)流程內(nèi)文？）

6：※顧客訴求狀況。（目標(biāo)顧客的最大訴求，怎么把訴求指向自身產(chǎn)品，顧客最大的抗拒點(diǎn)、最喜歡了解的事物，顧客在看到自身產(chǎn)品之前看見過(guò)那些競(jìng)品。）

這6個(gè)問(wèn)題決策了下一個(gè)步驟的進(jìn)行，所以一定要【精準(zhǔn)，客觀】

【第二個(gè)步驟】就是網(wǎng)站建設(shè)：

常見的情形是，很多公司對(duì)建站的目的不確定，也不了解需要那些功能，卻往往注重沒(méi)有實(shí)際意義的內(nèi)文，如網(wǎng)頁(yè)的美觀、價(jià)錢、等等，結(jié)果網(wǎng)站設(shè)計(jì)先天不足，結(jié)果既浪費(fèi)了金錢，挫敗了運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)積極性。如果之前做好調(diào)研拆析，可以少走很多彎路。

宣傳是以網(wǎng)站為核心的，所以網(wǎng)站建設(shè)是全網(wǎng)營(yíng)銷中最重要的環(huán)節(jié)。在這個(gè)步驟上，運(yùn)營(yíng)經(jīng)理一定要與上層領(lǐng)導(dǎo)保持密切的信息表達(dá)，同時(shí)在細(xì)節(jié)上必需強(qiáng)勢(shì)！

誤區(qū)如下：

1：建站以領(lǐng)導(dǎo)看著順眼為主，欄目?jī)?nèi)文華而不實(shí)。（網(wǎng)站是給顧客看的，不是領(lǐng)導(dǎo)的玩具，沒(méi)有顧客在乎你公司空洞的****，也沒(méi)有顧客愿意浪耗時(shí)間欣賞你公司老總的尊榮與生平簡(jiǎn)介。）

2：布局雜亂無(wú)章，沒(méi)有按著顧客的訴求和瀏覽心理主導(dǎo)。（隨處可見的漂浮窗口，雜亂的色調(diào)，各種flash層出不窮。過(guò)多花哨的東西會(huì)打亂顧客的思路，一切以盈利和塑造網(wǎng)站公共信服力為主，剩下其他的東西只能對(duì)顧客產(chǎn)生干擾）

3：舍得全年花20幾萬(wàn)去做宣傳，卻舍不得花1000快錢買一個(gè)好一點(diǎn)的空間。（顧客的忍耐程度有限，打開速度決策一切。時(shí)而當(dāng)機(jī)的空間會(huì)讓顧客產(chǎn)生極大的懷疑。經(jīng)常出問(wèn)題的服務(wù)器會(huì)大大浪費(fèi)廣告的費(fèi)用。）

4：幾乎找不到聯(lián)系電話，或者在線客服與聯(lián)系電話經(jīng)常無(wú)人應(yīng)答。（除非是成型的企業(yè)品牌式b2c，否則不要指望過(guò)多的顧客不咨詢就直接進(jìn)行購(gòu)買。）

通過(guò)前一步驟的調(diào)研，決策網(wǎng)站的建設(shè)細(xì)節(jié)如下：

1：產(chǎn)品/服務(wù)特點(diǎn)——決策了網(wǎng)站對(duì)于產(chǎn)品文字寫作：突出優(yōu)點(diǎn)，區(qū)別于同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

2：同領(lǐng)域互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況——決策了怎么在同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手忽略的環(huán)節(jié)上著手，展開關(guān)聯(lián)的站內(nèi)設(shè)計(jì)與宣傳。

3：財(cái)務(wù)預(yù)算狀況?！獩Q策了前期的建站投入金額，中期的媒體費(fèi)用，非盈利期的團(tuán)隊(duì)磨合時(shí)間。

4：人力資源狀況。——決策了建站的規(guī)模與對(duì)應(yīng)功能的運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)。

5：※顧客訴求狀況——決策了顧客體驗(yàn)、色調(diào)圖形設(shè)計(jì)、ui等細(xì)節(jié)。

最后的這個(gè)問(wèn)題是最重要的，必需拆析可能的瀏覽者有那些，然后有對(duì)比性的設(shè)計(jì)內(nèi)文，這樣才能做到有的放矢。

通常來(lái)講，一個(gè)網(wǎng)站首要的訪問(wèn)者有幾類，即：直接顧客、代理商、產(chǎn)品供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)者。

前兩類訪問(wèn)者是公司的最終客戶和潛在客戶，也是網(wǎng)站內(nèi)文應(yīng)該要點(diǎn)滿足的人群，所以應(yīng)該著重對(duì)比其訴求設(shè)計(jì)關(guān)聯(lián)功能/內(nèi)文。至于供應(yīng)商，通常都是在站外的b2b平臺(tái)來(lái)獲取其新聞，不必過(guò)多的在網(wǎng)站本身進(jìn)行對(duì)比。（觀察：要用不同的網(wǎng)站區(qū)分招商和零售顧客，防止產(chǎn)生不必要的新聞獲取與疑慮。）

而對(duì)于同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，一定要進(jìn)行防備。留一手在客服的咨詢?cè)捫g(shù)中，是一個(gè)比較好的辦法。

從站外宣傳——最終成交的流程設(shè)計(jì)應(yīng)該為：

誘惑（點(diǎn)擊）——瀏覽（好奇）——停留（懷疑）——咨詢（解除疑慮）——成交（跟進(jìn)服務(wù)）——二次銷售（售后保障服務(wù)跟蹤）

【第三個(gè)步驟】——測(cè)試

建站之后的宣傳絕對(duì)不是砸錢或者大撒網(wǎng)。而是小范圍、低價(jià)錢且風(fēng)險(xiǎn)可控的局部測(cè)試。測(cè)試之后的數(shù)據(jù)觀察會(huì)讓你清楚的看到網(wǎng)站的購(gòu)買率與目前的不足。改進(jìn)這些不足，之后二次測(cè)試得到的購(gòu)買率便是你網(wǎng)站最終的購(gòu)買率了。

通過(guò)購(gòu)買率便可以輕松的知道下一步的大范圍的推廣中可以得到的收益了。

宣傳得到的ip數(shù)量x購(gòu)買率=成交銷量。

按著對(duì)應(yīng)ip的廣告金額、宣傳的難度，便可以輕松的得知每月、每次宣傳活動(dòng)的收益，這樣全網(wǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)也就打造完畢了。

維持這部機(jī)器不停的運(yùn)轉(zhuǎn)，會(huì)讓你的推廣的效果變的風(fēng)險(xiǎn)可控、可量化！也使公司有了一個(gè)持續(xù)不斷的自動(dòng)賺錢 機(jī)器！

以上就是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的“內(nèi)功修煉”的分享。這以上只是一個(gè)思路與淺談。把各個(gè)步驟都能拆分出一次講座，我計(jì)劃免費(fèi)進(jìn)行一次2個(gè)月左右的連續(xù)講座課程，不知大家是否需要。而對(duì)于站外常用的10種方法的各種細(xì)節(jié)也是很多值得分享的地方。

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標(biāo)題：[新聞營(yíng)銷]互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的三大步驟
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