公司要想獲得并保持競爭優(yōu)勢，就必須建立高檔的品牌推廣和營銷理念。所有能夠幫助推廣產(chǎn)品、促進(jìn)客戶采納、提高客戶意識的手段都是企業(yè)品牌運營。
建立產(chǎn)品和客戶之間的關(guān)系。
我也說過，網(wǎng)絡(luò)運營是從之前流傳下來的商業(yè)和小運營的理論和實踐中誕生出來的，大致三分之一來自之前流傳下來的品牌推廣，三分之一來自端游，三分之一來自自我探索。
但營銷和之前流傳下來的網(wǎng)絡(luò)運營的區(qū)別在于，之前流傳下來的營銷中有一點動作是不能準(zhǔn)確衡量效果的，但是運營的效果一定是可以衡量的。
用人類的話來說，操作的“始于末”就落在了關(guān)鍵詞“效果”上。
你做頁面文字優(yōu)化，提高客戶在此頁面的轉(zhuǎn)換概率；
你做活動計劃是為了在短期內(nèi)提供一個關(guān)鍵指標(biāo)；
你做客戶分層，把運營資源集中在關(guān)鍵客戶上，增強他們的粘性和貢獻(xiàn)。
……
但如果這一切都沒有數(shù)據(jù)支持，操作就不會做；然而，為了讓企業(yè)品牌占據(jù)客戶的頭腦，營銷不得不做很多看似想象的事情。這個假想的東西實現(xiàn)與否，往往取決于口徑、相關(guān)數(shù)據(jù)甚至意識。
基于產(chǎn)品進(jìn)行運營，圍繞企業(yè)品牌進(jìn)行營銷
其實企業(yè)品牌運營和品牌推廣的區(qū)別和上面說的基本一樣。
需要指出的是，運營永遠(yuǎn)是以產(chǎn)品為基礎(chǔ)，營銷是以企業(yè)品牌為基礎(chǔ)。
如果拆開運營和營銷的指標(biāo)定義，就會發(fā)現(xiàn)運營總是在處理各種概率，而過去流傳下來的營銷則與知名度、覆蓋度、知名度、曝光度等相關(guān)指標(biāo)有關(guān)。
當(dāng)然，我們也可以看到，在互聯(lián)網(wǎng)時代，品牌推廣正逐漸向運營靠攏。我們舉一個非常特殊的例子。
既然媒體經(jīng)營，這個組織在不同的企業(yè)中會屬于不同的組織結(jié)構(gòu)。
對于一些企業(yè)來說，自媒體運營屬于運營部門，而對于一些企業(yè)來說，自媒體運營屬于營銷部門。但是，他們的指標(biāo)在細(xì)節(jié)上是一致的。自媒體運營無論屬于哪個部門，考核的依據(jù)都是關(guān)注客戶數(shù)量和文案的閱讀購買率。
接下來，會出現(xiàn)分叉。
自媒體屬于運營部門，在排水和沉淀方面發(fā)揮著越來越重要的作用。也就是吸引新客戶，安頓老客戶。在吸引新客戶時，會從關(guān)注到注冊，甚至從注冊到下載app/體驗服務(wù)，評估新客戶的購買率；在安置老客戶時，他們會評估菜單欄的采用情況，包括一系列詳細(xì)的指標(biāo)，如與客戶服務(wù)相關(guān)的事物數(shù)量和解決方案的效率。
![[新聞營銷]品牌宣傳與企業(yè)品牌運營兩者區(qū)別在哪](/uploads/diyimg/cfcw5xb6f6lxp05j15k62ftu1j3xu0.jpg "[新聞營銷]品牌宣傳與企業(yè)品牌運營兩者區(qū)別在哪")
自媒體屬于市場部，在曝光和引流方面的作用越來越大。也就是轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化?？雌毓饬浚銜苯涌醋x數(shù)的多少，股票的多少；如果看轉(zhuǎn)化，你會看到客戶的購買率從閱讀到關(guān)注，甚至從關(guān)注到注冊。
品牌推廣，其實不僅僅是營銷和運營的實踐，更是綜合相關(guān)人員共同努力的結(jié)果。
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