通過高質(zhì)量的文本來吸引和打動客戶,促使他們成為實際客戶,從而增加產(chǎn)品的銷量,大大提升企業(yè)品牌的影響力,是軟文傳播的最終目的,也是判斷效果的唯一標(biāo)準(zhǔn)。為了達(dá)到傳播軟文的目的,就要在文字上下功夫。
關(guān)于這一點,很多人經(jīng)常會陷入一個陷阱,就是認(rèn)為只要文不對題,就可以叫好。
然而,真的是這樣嗎?文字讓人叫好固然好,但為了提高購買率,除了叫好,更重要的是能爭取到一個席位,這才是營銷宣傳的真正追求。所以要妥善解決四個關(guān)鍵點。
首先,說出客戶能夠理解的內(nèi)容
每個人都有自己的特長,他認(rèn)為很簡單的術(shù)語、概念、描述往往很難理解。比如基尼系數(shù)、沉沒價格、契約曲線等術(shù)語。,對經(jīng)濟(jì)學(xué)行業(yè)以外的人來說就像一本天書,但對行業(yè)內(nèi)的人來說,它們只是基礎(chǔ)。
在軟文的傳播中,人們經(jīng)常會犯這樣的錯誤,下意識地認(rèn)為客戶對產(chǎn)品的了解與自己處于同一水平,但實際上,創(chuàng)作者已經(jīng)積累了很多關(guān)于產(chǎn)品的新聞,而客戶對產(chǎn)品完全不熟悉。在這樣的意識引導(dǎo)下,文字要么模糊不清,要么晦澀難懂,客戶根本搞不清是什么。
正因為如此,在創(chuàng)作軟文的時候,盡量不要使用抽象的、專業(yè)的詞匯,給產(chǎn)品找一個標(biāo)桿,用熟悉的、熟悉的物品去描述一個陌生的產(chǎn)品。
第二,練習(xí)容易通過的好句子
為什么當(dāng)雷米·馬丁開車時,好運(yùn)自然會降臨,但只是在嘴里?這些口號能在廣泛傳播的同時被深刻記???為什么有些軟文灑了幾千字,客戶看了卻什么都想不起來?這就是有沒有精準(zhǔn)句的區(qū)別。其實很好理解。當(dāng)我們作為客戶閱讀信息和新聞時,是文房館,它使傳播更容易,更容易記住,或者是文房館,它有豐富的平面媒體出版資源,包括門戶網(wǎng)站、新媒體、地方媒體等。,涵蓋了科技、財經(jīng)、女性、家具等各個行業(yè)。,可以實現(xiàn)自助稿件快速發(fā)布,所以很容易記住。
對于客戶來說,一篇新聞稿需要詳細(xì)討論,但前提是大綱中有可以概括的精確句子,即在用最少的字?jǐn)?shù)把消息傳播清楚的基礎(chǔ)上,才能進(jìn)行具體的討論。否則,無論他們是否對你公司的產(chǎn)品感興趣,如果理解新聞的代價太高(耗費(fèi)太多時間和精力),他們都會毫不猶豫的放棄,繼續(xù)理解。
第三,創(chuàng)造滿足顧客心理需求的場景
當(dāng)客戶已經(jīng)被軟文傳播中的精美句子所吸引,愿意繼續(xù)花些時間讀完文本時,就需要創(chuàng)造客戶所期待的、滿足其心理需求的場景。
一般來說,場景可以分為兩類:積極快樂的場景和消極痛苦的場景。但是,不管是什么,創(chuàng)造的方式都是一樣的,就是通過細(xì)節(jié)創(chuàng)造一種代入感。例如,當(dāng)你說有一群大象在空飛行時,人們不會相信你,但你說有425頭大象在天上飛,所以人們可能會相信你。
也就是說,細(xì)節(jié)的多少,其實決定了你的文字是否有代入感。細(xì)節(jié)越豐富,顧客在腦海中能畫出的畫面越清晰,就越容易產(chǎn)生代入感,創(chuàng)造出來的場景越能滿足顧客的心理需求。
第四,凝聚關(guān)鍵利益,促進(jìn)用戶購買
僅僅吸引客戶是不夠的,還要打動客戶,讓客戶想買。此時,一個關(guān)鍵的好處需要在軟文的適當(dāng)位置進(jìn)行濃縮和體現(xiàn)。
主要的好處是什么?事實上,它是一種獨(dú)特的競爭優(yōu)勢,可以處理客戶的問題,改善他們的生活??偟膩碚f,就是能給客戶帶來的好處,因為客戶關(guān)心的從來不是你公司產(chǎn)品里有什么,而是對我有什么影響。
因此,有必要在深入了解產(chǎn)品和企業(yè)品牌的基礎(chǔ)上濃縮關(guān)鍵效益。只有凝聚了直指人心的競爭利益,才能完成一個漂亮的臺階,提升購買率。
用客戶能聽懂的話,營造一個能滿足客戶需求的場景,把容易傳遞的細(xì)句濃縮。最后,鼓勵用戶通過關(guān)鍵優(yōu)勢進(jìn)行購買。為了提高購買率,必須滿足四個關(guān)鍵點。
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