熱點聚集
微信代寫軟文顧名思義就是把一篇關(guān)于產(chǎn)品,服務(wù),企業(yè),品牌的文章,或者是一種特定的文章,或者是一篇可以引起讀者共鳴的文章發(fā)布多家不同的媒體上。因為在微信這個平臺上用戶已經(jīng)形成了對產(chǎn)品和服務(wù)的完整認知,對軟文的信任度也大大提升。從表面上看,微信軟文有較強的推廣效果,但在實際操作的過程中,很多時候都是用戶操作,或者是用戶體驗的層面上出現(xiàn)了問題。
小編今天就和大家分享一下,微信軟文在不同階段如何把握用戶心理,實現(xiàn)從內(nèi)而外的傳播價值,提高產(chǎn)品和品牌的影響力。
1、深挖用戶心理需求,挖掘用戶潛在的需求。
很多朋友可能對“我”這個詞非常的陌生,因為他們可能以前沒有接觸過微信軟文,也不知道這個詞的具體含義。微信軟文正好可以利用這些心理來為產(chǎn)品或者服務(wù)做一些引導(dǎo)的推廣,來引導(dǎo)用戶關(guān)注,促進產(chǎn)品和品牌的宣傳推廣。
從用戶角度來說,可以從產(chǎn)品的賣點、差異化以及情感體驗三個方面來入手。
產(chǎn)品賣點挖掘主要是指“用戶的痛點”、“用戶想要解決的問題”、“產(chǎn)品能給用戶帶來的好處”。
賣點挖掘需要結(jié)合用戶的痛點,讓用戶因為痛點而產(chǎn)生出來的解決方案,需要注意的是,從痛點的角度出發(fā),可以把“用戶想要達到的目標”和“用戶想要達到的效果”兩個部分綜合起來。
比如說“減肥藥”和“減肥藥”哪個更好,都是站在用戶的角度來思考,不同的用戶群體有不同的困擾,“減肥藥”會讓用戶的日常生活更加的忙碌,“瘦身藥”會讓用戶的生活更加的精致。
3. “痛點”對應(yīng)的場景
解決用戶問題時,應(yīng)該提供一些用戶可能會遇到的場景,用戶才有可能提出自己的解決方案,具體的場景會從產(chǎn)品使用、用戶痛點挖掘、用戶痛點優(yōu)化、分析對比、定位到具體的場景。
4. “機會”對應(yīng)的用戶痛點
在明確了用戶的痛點后,接下來要做的就是想辦法找到用戶遇到的一些問題,通過利用這些問題解決用戶的問題,然后能夠讓用戶產(chǎn)生“緊迫感”,“幫助解決問題”,“教育用戶”等。
二、用戶“痛點”整理及需求處理
以上主要就是解決用戶需求的一些方法,在“場景”處理“痛點”,用場景解決需求,至于需求處理、分析對比、定位到具體的場景,如果不想多說,只需要勾勒出一個比較有代表性的場景,就可以了。
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在用戶需求整理的過程中,大概有兩種思考方法:
1、提前知道用戶遇到什么問題,根據(jù)需求合理地準備答案,每個用戶的需求不一樣,可以用“解決方案”的思路來設(shè)計;
2、提前知道用戶可能遇到的問題,根據(jù)需求做出解決方案。
可以用“用戶的需求和場景”思考,就是把這個問題推出去,讓用戶能夠根據(jù)用戶提出的問題進行解決。
而用“用戶的需求和場景”思考,就是在產(chǎn)品設(shè)計過程中,要做的第一步,就是盡量“提前知道用戶遇到什么問題,需要和用戶進行溝通”。
標題：微信代寫軟文（代寫原創(chuàng)軟文文章）
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