比爾蓋茨說(shuō)，在21世紀(jì)“要么電子商務(wù)，要么無(wú)商可務(wù)”，我們看到電子商務(wù)正在涌向傳統(tǒng)的商業(yè)市場(chǎng)，越來(lái)越多的電子商務(wù)公司誕生，這也使電子商務(wù)商業(yè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中，電子商務(wù)公司正在尋找一種低成本的營(yíng)銷(xiāo)方法，大概你也會(huì)想到低成本營(yíng)銷(xiāo)首選的軟文營(yíng)銷(xiāo)。

　　軟文營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代最重要的營(yíng)銷(xiāo)手段之一，也是企業(yè)強(qiáng)制營(yíng)銷(xiāo)方式之一。但是，軟文營(yíng)銷(xiāo)要求實(shí)施者具有全面的質(zhì)量。新手很難開(kāi)始使用軟文營(yíng)銷(xiāo)的固有魅力。家電企業(yè)在軟文營(yíng)銷(xiāo)的道路上感到困惑。在這里，小馬智拓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的顧問(wèn)將討論如何為電子商務(wù)公司進(jìn)行軟文營(yíng)銷(xiāo)?？偨Y(jié)電子商務(wù)公司開(kāi)展軟文營(yíng)銷(xiāo)的合理步驟，以激勵(lì)所有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)者。

　　第一步是市場(chǎng)背景分析

　　軟文營(yíng)銷(xiāo)是一種營(yíng)銷(xiāo)行為。進(jìn)行市場(chǎng)分析是非常必要的。要了解電子商務(wù)公司的特點(diǎn)，我們可以準(zhǔn)確地規(guī)劃軟文主題并選擇合適的媒體策略。就電子商務(wù)公司而言，他們擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，如母嬰購(gòu)物中心面臨的育齡婦女。體育用品商場(chǎng)面臨著喜歡健身的人。因此，電子商務(wù)公司在行業(yè)上也有所不同，不同的公司可能會(huì)營(yíng)銷(xiāo)。需求差異很大，文芳閣營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的顧問(wèn)提醒營(yíng)銷(xiāo)者切勿模仿。

　　第二步是軟文話題規(guī)劃

　　軟文話題的策劃要準(zhǔn)確把握用戶群的特點(diǎn)。另一個(gè)是根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)方向來(lái)規(guī)劃主題。如果是電子商務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的開(kāi)始，就應(yīng)該重新投資建立用戶信任；如果是成熟的電子商務(wù)企業(yè)，應(yīng)重點(diǎn)推廣活動(dòng)和特色產(chǎn)品，直接推動(dòng)商場(chǎng)的銷(xiāo)售；如果是品牌推廣，文章的主題側(cè)重于企業(yè)的公關(guān)傳播，凸顯企業(yè)社會(huì)責(zé)任感。簡(jiǎn)而言之，軟文的主題可以是無(wú)所不包的。如果你寫(xiě)得更多，你可以計(jì)劃一個(gè)好的軟文。這個(gè)謎團(tuán)無(wú)法形容。

　　第三步是軟文媒體策劃

　　軟媒體規(guī)劃是軟文通信的媒體策略。一些直截了當(dāng)?shù)拿襟w選擇。這一步完全由前兩步?jīng)Q定。如果確定了市場(chǎng)策略和主題，則有一位熟悉媒體的媒體經(jīng)理可以輕松地進(jìn)行媒體策劃步驟。但是，企業(yè)經(jīng)常重新發(fā)布燈光規(guī)劃，最后卻看不到軟文營(yíng)銷(xiāo)的效果。它不是問(wèn)題的根源。如果公司沒(méi)有精通網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的顧問(wèn)，建議與文芳閣營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)等營(yíng)銷(xiāo)公司合作，共同規(guī)劃和執(zhí)行服務(wù)，而不是簡(jiǎn)單地找一家出版公司出版，大部分是發(fā)布軟文的公司沒(méi)有計(jì)劃。但是，純軟公司必須略低于營(yíng)銷(xiāo)公司的價(jià)格，但是純發(fā)軟文的公司肯定是比營(yíng)銷(xiāo)公司的價(jià)格要稍低，但是這一點(diǎn)蠅頭小利不是企業(yè)放棄策劃的理由，以免因小失大。

        第四步是軟文寫(xiě)作

　　軟文編寫(xiě)，根據(jù)軟文計(jì)劃編譯軟拷貝。需要一份行業(yè)知識(shí)背景的副本，現(xiàn)在流行的叫作家，對(duì)于那些有一點(diǎn)軟文寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō)并不困難，只需要大腦和時(shí)間，需要仔細(xì)思考。

　　第五步是發(fā)布軟文。

　　軟文發(fā)布是將上一步中編譯的手稿發(fā)布到計(jì)劃的目標(biāo)媒體。許多公司專(zhuān)門(mén)從事這項(xiàng)業(yè)務(wù)，還有許多小成就，收購(gòu)媒體和門(mén)戶媒體業(yè)務(wù)。軟文發(fā)布后，實(shí)際新聞媒體發(fā)布的效果大不相同。

　　第六步是評(píng)估軟文的效果。

　　軟文營(yíng)銷(xiāo)的效果實(shí)際上是企業(yè)最關(guān)心的問(wèn)題，但如何評(píng)估軟文營(yíng)銷(xiāo)的效果呢？我們應(yīng)該考慮品牌和銷(xiāo)售，網(wǎng)站流量和電話咨詢。一般來(lái)說(shuō)，在發(fā)布后幾天評(píng)估網(wǎng)站的銷(xiāo)售量和流量是不合理的。軟文本身的優(yōu)勢(shì)在于互聯(lián)網(wǎng)口碑和促銷(xiāo)的持續(xù)影響。

　　以上六步是經(jīng)過(guò)研討列出的，一些需要注意的地方也寫(xiě)進(jìn)去了，似乎思維有些發(fā)散，考驗(yàn)一些讀者的理解能力了。一般來(lái)講，企業(yè)做軟文營(yíng)銷(xiāo)，把握好這六步，便可以順利的實(shí)施軟文營(yíng)銷(xiāo)，但是企業(yè)各有背景，實(shí)際操作需要有經(jīng)驗(yàn)的顧問(wèn)做項(xiàng)目經(jīng)理，整體管控軟文營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施，這樣效果才能保證。