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摘 要:本文圍繞商品營銷策劃案的一般結構與內(nèi)容,從寫作目的、寫作內(nèi)容和寫作方法三方面展開論述,系統(tǒng)地論述了商品營銷策劃案的寫作內(nèi)容與方法,以幫助商品營銷策劃案的學習者特別是初學者能夠?qū)懗龊细褚?guī)范的方案。
1、策劃書標題寫作:
1.1、寫作的目的:
標題往往放在商品營銷策劃案的封面里。標題的作用是對寫作對象、策劃時間、策劃區(qū)域等進行限定,讓后面的寫作更加明確。
1.2、寫作的內(nèi)容:
商品營銷策劃案標題寫作的內(nèi)容一般包括四大要素:品牌 +產(chǎn)品+時間+區(qū)域+策劃類型,如《桂林花橋牌豆腐乳南寧 2014 年度品牌宣傳策劃案》。品牌與產(chǎn)品就是明確寫作的對象,是某品牌旗下所有類型的產(chǎn)品,還是針對某個規(guī)格的產(chǎn)品。時間是指策劃運動在哪一段時間開展,如在旺季還是淡季,或者是全年開展。時間不同,策劃目標、策劃過程、策劃預算等也會不同。地區(qū)是指策劃運動開展的地理范圍,是在某個城市開展,還是在一個省或者全國開展。
1.3、寫作要求與方法:
大多數(shù)情況下,商品策劃案的標題只有一個。有時可以有兩個,即正標題下面加一個副標題。副標題起更詳細說明的作用。
2、宏觀環(huán)境分析:
2.1、寫作的目的:
發(fā)現(xiàn)市場中存在的機會與威脅。環(huán)境分析的目標是進行 SWOT 分析,但是發(fā)現(xiàn)“OT”即機會與威脅更加重要一些。一方面,市場機會對于我們策劃目的的實現(xiàn)有重要意義。如一個巨大的新市場機會就可以對應一個更大的目標;如果沒有發(fā)現(xiàn)新機會,目標就應制定得保守一些。另一方面,市場機會對整個策略設計有重大影響,后面的策略設計就是為了使市場機會現(xiàn)實化,即抓住機會,實現(xiàn)利益。
2.2、寫作的內(nèi)容:
市場機會從哪里來呢?主要從營銷環(huán)境的變化中去發(fā)現(xiàn),包括政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、人口環(huán)境、社會文化環(huán)境、科技環(huán)境、自然環(huán)境等。如最近我國的全面放開二胎生育的計生政策就對嬰幼兒用品、孕婦產(chǎn)品等行業(yè)產(chǎn)生重大積極影響。當然威脅也是從環(huán)境變化中產(chǎn)生的。
2.3、總結:
總結就是要用簡潔的文字明確指出我們所發(fā)現(xiàn)重大的機會和威脅。這些市場機會和威脅將對后面的營銷策略規(guī)劃產(chǎn)生重大影響。
3、產(chǎn)品與競品比較分析:
3.1、寫作的目的:
產(chǎn)品競品比較分析的目的就是尋找本產(chǎn)品的核心價值,俗稱“賣點”。產(chǎn)品“賣點”在整個策劃運動中有著重要的意義。找到產(chǎn)品的核心“賣點”后,需要通過傳播渠道或方式將它告知目標客戶,并試圖打動目標客戶,最終完成銷售。如果“賣點”沒有找到或找錯了,就算通過宣傳讓消費者知道了,也無法讓消費者動心,最終是無法完成銷售任務的。
3.2、寫作的內(nèi)容:
核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、附加產(chǎn)品。核心產(chǎn)品指的是產(chǎn)品帶給顧客的基本利益,如產(chǎn)品的功效。形式產(chǎn)品指是核心產(chǎn)品借以實現(xiàn)的形式,如產(chǎn)品的款式包裝、品牌、規(guī)格大小等。附加產(chǎn)品是指產(chǎn)品實體以外的服務利益,如售后服務。
3.3、寫作的方法:
比較法就是將本產(chǎn)品與競爭產(chǎn)品在核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、附加產(chǎn)品等方式進行比較分析,最終發(fā)現(xiàn)本產(chǎn)品的相對優(yōu)勢。
3.4、總結:
在產(chǎn)品競品比較分析寫作的最后應該有一段總結,用來提煉出本產(chǎn)品的獨特的核心價值??偨Y可以讓策劃者的觀點更明確清楚,讓客戶看得更明白,一目了然。
4、消費者分析:
消費者分析部分要解決的問題是鎖定目標客戶群。寫作內(nèi)容包括目標客戶群分類、目標消費群選擇、目標消費群行為分析等三個部分。
4.1、目標客戶群分類:
?。?)客戶分類的目的是為了更好地進行目標市場選擇。(2)客戶分類的主要標準:收入、性別、職業(yè)、年齡、家庭狀況、地理等客觀標準。
4.2、目標消費群選擇:
?。?)目標客戶群選擇的目的:明確對象,針對性地制定營銷策略。(2)目標客戶群選擇的策略:全覆蓋策略、差異化策略、集中策略。在實踐中,中小企業(yè)因為實力有限,不能跟大企業(yè)去硬拼,選擇集中策略和差異化策略,避開直接競爭的策略應更適合它們。(3)目標客戶群選擇應考慮的因素:贏利性、可得性、規(guī)?;?。
4.3、目標消費群行為分析:
我們需要通過調(diào)查找出目標客戶在購買本產(chǎn)品時所表現(xiàn)出來的共性特點,根據(jù)這些共性而制定的策略會更加有效。
寫作的內(nèi)容應包括目標客戶的基本資料、購買動機、購買時間、購買地點、購買頻率、購買數(shù)量、購買對象、信息來源渠道、購買價格、消費者擔心或不滿意之處等十個要點。
寫作和排版應采用“圖文”并茂,圖是指消費者調(diào)查數(shù)據(jù)圖,如柱形圖、餅形圖等,文是指對調(diào)查數(shù)據(jù)的個性化分析。圖是證明,文是結論與觀點,必須有機結合起來才算完整。
5、營銷策劃的目標:
5.1、策劃目標的重要性:
第一,目標決定費用。費用應與目標保持合理的比例。目標大則費用應多,目標小則費用低。第二,目標決定了策略。即策略其實是服從目標的實現(xiàn)。目標定了后,就考慮什么策略才能更好地實現(xiàn)目標。目標實現(xiàn)了,策略就是有效的。否則,策略就是無效的。
5.2、策劃目標的分類:
策劃目標常見分為:品牌目標、銷量目標、渠道目標。品牌目標是指以提升品牌知名度和美譽度為目標。銷量目標是指通過策劃可以達到的銷量。渠道目標是指通過策劃與中間商特別是零售商建立更良好的關系。
5.3、寫作要求:
策劃目標應盡量具體明確并量化。如達到多少件飲料或者多少臺空調(diào)。如“提升銷量”“提高知名度”就是不具體明確的,而是模糊不清的。
6、營銷策略設計:
6.1、廣告策略:
廣告是策劃傳播的重要手段。廣告方案包括的內(nèi)容比較多,但策劃案中廣告的重點是廣告文案與廣告媒介的寫作。廣告文案重點是標題寫作,因為看標題的人更多,標題更加重要。而廣告媒介重點寫具體的廣告媒介的名稱、投放的具體時段或位置、投放的時間、針對的廣告對象、廣告費用等。
6.2、活動策劃:
這里的活動主要指宣傳型主題活動,屬于公關策劃范疇。活動主要的目的宣傳產(chǎn)品,方式是通過與顧客近距離接觸。它與廣告不同,廣告離顧客相對較遠,而活動是與顧客相對較近的。
顧客通過親身參與活動,接觸產(chǎn)品,從而了解認知產(chǎn)品?;顒拥某R婎愋桶ㄈ缯褂[型活動、贊助型活動、競賽類活動、參觀類活動等。
6.3、產(chǎn)品策略:
?。?)提出產(chǎn)品改進建議:如果本產(chǎn)品有不適合目標客戶需求的地方,應提出改進建議,以更加適應本地市場的特定需求。如投放在廣西市場的產(chǎn)品是否可以考慮加入廣西地方民族文化。
?。?)在特定目標市場決定主推產(chǎn)品:改變產(chǎn)品的難度是比較大的,成本較高。更加現(xiàn)實可行的是選擇更適合特定目標客戶的產(chǎn)品作為主推產(chǎn)品,如果當?shù)厥杖胨捷^高,則可以主推高檔次高價格的產(chǎn)品。如果針對收入水平較低的縣城,則應主推經(jīng)濟實惠的產(chǎn)品。
6.4、銷售促銷:
?。⊿P)策略銷售促銷因其能快速促銷銷售,帶動銷量,而被眾多策劃人重視并經(jīng)常使用。銷售促銷的方式包括折價、優(yōu)惠券、以舊換新、買贈、免費使用、分期付款、聯(lián)合促銷等。而促銷案的寫作包括“目的、主題 、內(nèi)容、時間、地點、人員、主推商品、宣傳、現(xiàn)場、費用等十個方面。
6.5、營銷渠道策略:
?。?)營銷渠道的作用:產(chǎn)品銷售離不開銷售渠道,建立有效的銷售推廣渠道,讓產(chǎn)品順利銷售出去,從而順利地完成銷售任務和營銷目標。
?。?)寫作的重點內(nèi)容:營銷渠道的所涉及的內(nèi)容比較多,在營銷策劃書中重點寫好零售商類型劃分與招商政策兩大塊內(nèi)容。零售商類型劃分解決的問題是產(chǎn)品通過“幾條渠道”銷售,
招商政策解決的是用什么政策去吸引零售商跟我們合作,并如何接受我們的管理。
7、預算:
?。?)總預算:在顯眼的位置標明本次策劃所需要的總費用。
(2)明細:詳細列舉各項大的開支的名稱、金額、時間等。
(3)預算合理化分析:策劃費用并不是越多越好,也不是越少越好。多了贏利性就差了,還可能超出客戶的承受力。少了就難以完成任務。我們可以根據(jù)銷售百分比法確定策劃費用是否合理,一般認為策劃總費用占目標銷售額的8%~15%是比較合理的。
8、效果預測:
?。?)目標完成的可能性:這里需要預測通過本次策劃,可以完成事先設定的營銷目標,如可以完成100%,還是90%?
?。?)相關依據(jù):預測是需要提供相關依據(jù),這樣才能讓客戶相信你,覺得你的商品策劃案是可行的,最終批準此策劃案。預測依據(jù)主要從銷售網(wǎng)點數(shù)量、每個網(wǎng)點的銷售量、銷售持續(xù)時間等三個方案進行。如海爾彩電在南寧市場共有銷售網(wǎng)點30個,每個網(wǎng)點每月平均銷售30臺彩電、時間為6個月 則總銷售量預計可達5400臺彩電。
9、風險分析與控制:
(1)主要風險點預測:我們應該找到可能性導致商品策劃失敗的風險點,這些風險點主要集中在競爭對手的反應、天氣、營銷渠道的配合與支持、人員到位與努力程度等方面。
?。?)控制風險的對策:針對風險點,我們應該提出針對性的對策,以減少風險發(fā)生的可能性與造成的損失。
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標題:商品營銷策劃案的寫作內(nèi)容與方法
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